梅雨天气过后,天气骤热,王先生想使用一下家里新装的空调。“怎么空调一点反应也没有啊?”按了半天遥控器,空调却一点反应也没有,王先生觉得很纳闷。满头大汗地找了半天,才发现原来安装工人忘了装上插头。
为了能尽快用上空调,王先生立马找到该家电商行,但负责人表示,这款插头没有货了,要过段时间才能进到货。“这么热的天,没有空调可怎么受得了啊!”无奈之下,王先生只得找到县工商局消保委,希望能在消保委的调解下,尽快用上空调。
在消保委的督促下,家电商行于第二天为王先生家的空调调运了插座并及时进行了安装。
炎炎夏日,市民对空调的需求量逐渐上升。记者昨日从县工商部门了解到,进入夏季,市民关于空调问题的咨询开始逐渐增多,投诉量比平时增长了30%左右。消保委工作人员介绍说,《国家标准房间空气调节器安装规范》对空调的安装程序、标准、检验方法均有具体规定,在安装时要按照标准进行。工作人员提醒说,消费者在收空调时应检查空调器是否完好,随机文件和附件是否齐全;待装空调器应附有产品合格证、保修卡和安全认证标志; 安装时,应尽量选择空调器的随机附件,不要为追求美观而随便更换、省略。购买分体式空调器的,最好不要选择在雨天进行安装;最后,在安装完毕后,一定要认真检查。切勿在空调安装完成后急于收尾,应与安装工人共同填写安装凭证单,签字备案;与此同时,还应向工作人员了解空调器的使用、维护、保养的必要知识。最后,要按照使用说明书的要求进行试运行,试运行时间不应少于30分钟。