5月31日,对于县城香樟苑小区的住户来说,简直是一个噩梦,因为这一天,小区物业突然撤离了小区,600户住户的生活被搅得一团糟。
“没有保安,没人打扫卫生,没人维护小区的正常生活秩序,我们不敢倒垃圾,不敢开窗户,那几天真是特别难熬。”回忆起那几天没有物业的日子,小区住户都是一脸后怕。
“若不是后来灵峰社区及其它相关部门的协调帮助,现在小区真不知道变成什么样子了。”
那么,为何物业突然撤离该小区呢?在香樟苑所属的灵峰社区,记者了解到,香樟苑原来的物业管理公司叫安吉春天物业管理公司,该公司在5月30日晚贴了一张关于准备撤走的公告后,第二天就将保洁员、保安等全部撤走了,虽然其中的原因众多,但部分住户没有按时交纳物业管理费是其中无法避免的因素。
“刚开始我们并不知情,物业公司突然撤走,使我们非常被动,物业撤走后,小区里的垃圾一下子堆积起来,各种反映电话连续不断。”据灵峰社区相关负责人介绍,因为香樟苑没有业主委员会,物业突然撤走,广大住户虽然很愤怒,但如何解决这一问题,大部分都是一脸茫然。
“的确有些住户没有及时交物业管理费,但部分住户还是一直在交物业费的,也愿意继续交物业费,物业公司在没有他人接手物业的前提下突然撤走,对这部分业主来说显然是不公平的。”
“物业突然撤走,相信物业公司和业主双方都是存在问题的,但是可以坐下来好好协商,即使最后无法达成统一意见,至少也应该有个交接过程,毕竟一个小区600户居民的日子还得继续过。”住户唐先生说。
“物业公司突然撤走后,我们也和该物业公司交涉过,但是没有任何结果,因此我们只得一边帮忙筹备小区业主委员会,一边联系相关部门帮助解决住户近段时间的卫生保洁等问题。”据灵峰社区相关负责人介绍,事情发生后,县房管处、县城管局、递铺镇等部门都相当重视,专门派人来负责该问题,社区和环卫所联系后,环卫所暂时承担起了该小区的垃圾处理工作,社区又委托百善物业、绍兴仁本物业对该小区临时不定期保洁了一段时间,目前则都是由环卫所在保洁。
在采访中,记者了解到,目前该小区正在忙着筹备成立业主委员会,决定在业主委员会成立后,再决定如何管理小区。“香樟苑物业公司的突然撤走,应该是物业管理问题长期累积所导致的,而这些物业管理问题不仅仅存在于香樟苑,还存在于其它很多小区。”相关业内人士分析说,目前我县各小区都或多或少地存在一些物业管理问题,有些小区物业管理问题还非常突出。
那么目前我县的物业管理情况到底如何,存在着哪些问题呢,请关注下期报道。
|