从开始的疑虑重重，到后来的率先签约，拆迁户宋铭祥的思想转变过程，从一个侧面印证了一句话：只有落后的干部，没有落后的群众。只要干部针对群众疑虑，细做工作，巧做工作，让群众心里石头落地，让群众放心安心，就能赢得群众支持。

　　做群众工作容易，因为群众善良纯朴；做群众工作又很难，因为涉及的问题纷繁复杂。做群众工作，光肯做还不行，还要会做，要做好。能不能做群众工作，做不做得好群众工作，最考验一个干部的智慧、作风、态度和能力。

　　群众讲道理，但首先干部要讲清道理；群众讲情面，但首先干部要倾注真情。如果干部关心群众需求，把道理讲在前，把工作做到细，动之以情，晓之以理，群众就容易打消顾虑；如果干部漠视群众利益，工作粗枝大叶，态度敷衍潦草，方式强硬简单，群众自然也不答应。

　　让群众消除疑虑，就是要求我们广大干部要怀着对群众高度负责的精神，以一腔热情真正融入群众中间，不怕忙，不怕烦，不怕累，不怕挫折，不仅要把群众的问题放在眼里，还要放在心上；不仅要摸透群众的想法，还要找准群众的“心结”；不仅要有温馨的笑脸润其心，还要有暖人的行动动其情，如此，才能不断地感召群众、感染群众、感动群众，从而春风化雨，金石为开。