据陆先生介绍，6月4日14时，其公司一位司机在包头丢失了手机。16时多，司机用公用电话给他打电话，请求帮忙补一张卡。陆先生接到电话，迅速来到新乐的一家营业厅办理补卡手续。“当时查询话费还有200多元余额。看到店内正在搞交话费赠手机的活动，就又交了470元话费。”哪知，刚走出营业厅没多远，陆先生就收到一条催缴话费的短信。“短信里说我欠了200多元。”陆先生十分不解，刚交了费反倒欠这么多？

　　经过查询，陆先生发现，这张手机卡曾在6月4日14时连续33次为灾区捐款，共计990元，而那会儿司机刚丢手机没多长时间。“原来是捡到手机的人拿我们的钱献了爱心了。为灾区捐款，这是应该的，但用捡来的手机捐款，实在是不应该？”

　　一位移动客服人员表示：“月底或月初的时候，因为系统繁忙，客户用手机捐出的款项不是实时扣出，而是有一定的延时，所以这位客户14时多捐款、16时多补卡时扣费未完全显示是有可能的。”同时，客服人员提醒，一旦发现手机丢失，应该马上用另一部手机拨打客服电话将原号码报停，防止捡到手机的人恶意使用。