5月11日，徐先生带着几位朋友来安吉游玩，傍晚时分在竹博园附近的一家农家乐吃饭，徐先生要了几个素菜，又点了一个土鸡煲，当时徐先生对服务员说，希望他们能够现杀一只土鸡，这样会新鲜一点，并且强调希望他们做一个煲。服务员介绍说，他们几分钟前刚刚杀了一只鸡，还泡在热水里，徐先生表示接受。

　　等了几分钟后，服务员把做好的鸡煲拿了上来，可让徐先生他们纳闷的是，虽然鸡肉已经切块了，但是他们怎么看都只有半只鸡的量。

　　徐先生马上叫来服务员，问为什么只有半只鸡，服务员解释说，他们做煲全是用半只鸡的。徐先生说，自己曾要求服务员现杀一只鸡，肯定是要求一整只鸡的。徐先生说价钱倒是其次，如果按照服务员所说的他们所做的煲都是用半只鸡的话，他觉得应该事先和顾客解释清楚，特别是像他们这样的外地人，以免引起不必要的纠纷与麻烦。