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买前态度挺好 售后服务太差
2008年05月15日08:45 | 来源: 今日安吉 | 作者: | 编辑: 樊慧

  市民刘女士:去年,我在某车行买了辆电瓶车,当时店老板十分热情,让我试了好几辆车,还帮我分析买什么价位的电瓶车划算,当时我感觉这个人很诚恳,服务态度很好。

  前几天,我的电瓶车摔坏了,有些零部件要更换,于是我找到该店老板,他说让我先把钱付了,然后到厂家去订货。当我付了钱,向他索要发票时,他却一口回绝了,说500元以上才可以开发票。更让人气愤的是,当我按照他说的时间去更换零部件时,他居然说忘记了,后来还是我提醒他时间,他翻了记录本才想了起来,不过他又说货还没到,让我等他电话通知好了,这一晃又是10天,还是没有消息。我真的很纳闷,售后服务为啥比售前服务差这么多呢?(记者 陈丽君)

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