民航局认为，此次返航事件，主要是东航云南分公司少数飞行人员无视旅客权益所造成的一起非技术原因的返航事件。

　　民航局对东航提出的四项要求中称，尽快妥善处理好此次返航事件涉及的旅客权益问题，继续就航班返航的非技术原因进行深入调查，依法依规对有关责任人进行严肃处理，并将结果上报，对此次返航事件负有责任的相关领导进行严肃处理。

　　有消息称，目前已有11名飞行员暂时停飞接受调查。昨天记者致电民航西南管理局，但相关人士并未对此核实。“今天还没有收到停飞通知，至于明天会不会收到还不清楚。”昨天记者致电东航客服获悉，目前东航的昆明至西双版纳、昆明至丽江每天各有11个航班。以昆明至丽江为例，所有航空公司一天共有16个航班，东航占据了绝对地位，其他航班分别由川航、国航、南航、上航、祥鹏等5家航空公司执飞。

　　东航方面昨天表示，对此次事件给社会造成的不良影响，给旅客带来的诸多不便，再次表示深深歉意，对涉及乘客权益的问题将予以妥善处理。