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清明刚刚远去,“五一”又将来临,从大黄金周变成小黄金周,这个“五一”对于相关行业来说,既是一个机遇,也是一个挑战。相对于清明小黄金周,“五一”显然与其不尽相同,届时,出门游玩,来安吉旅游的人相对清明肯定会有所增加。随着法定节假日的调整,一年之中将会有5个小黄金周,这个小黄金周做得好不好,对商家信心的建立、经营策略的调整都是一种考验,也是一种检验。在我们习惯于备战七天长假的定向思维下,面对不长不短的三天,相关行业是否已经准备好了呢?
旅游:做足了功课
市民周先生在县城经营着一家小宾馆,这段时间,夫妻俩特别忙碌,购置新的被单,加添床铺,忙得不亦乐乎。“真没想到,三天假期也会有这么多客人。”刚刚过去的清明小长假让夫妻俩记忆犹新,因为对客人数量估计不足,夫妻俩“推”掉了不少客人。“以前一到‘五一’、‘十一’这些长假,我们都会精心准备,上个清明节,我们心想就三天假,不会有太多客人,就没怎么在意,没想到,客人很多。”因为准备不足,夫妻俩只能忍痛推掉了一些客人。“有了上一次的教训,这次我们可不能大意了。”周先生说。
小黄金周给我县的旅游、餐饮等行业都带来了新的商机,与此同时,也带来了一些挑战。在不长不短的三天时间里,如何让游客吃好、住好、玩好,相对于七天长假来说,其难度可能更高。
“三天时间说长不长,说短不短,因为只有三天,有些人真正在这里玩的时间可能只有一天多一点,在这一天多的时间里,如何把安吉最有特色的东西推介出去,如何把自己最好的服务推介出去,赢得更多的回头客,是一个很值得探讨的问题。”采访中,很多相关行业的负责人形成了这样一个共识。
“这个小黄金周,我门可是按照大黄金周来准备的。到时我们会推出一系列的活动。”天荒坪荷花山景区的华美红总监告诉记者,荷花山景区将在“五一”正式推出“天荒坪荷花山第一漂”,此外,游客还可以欣赏到景区迎奥运的特别节目,有高空走钢丝、环球飞车、倒骑飞行等,体验前所未有的惊险旅程。
“‘五一’小黄金周和清明小黄金周还是有区别的,清明是中国的传统节日,中国人习惯在这一天去上坟,但‘五一’不同,虽然只有三天假期,但相信会有更多的人来旅游。”
竹博园和中南百草原也非常看好这个小黄金周。记者了解到,竹博园将在“五一”期间推出具有竹乡特色的安吉春笋美食节。中南百草原已投资100余万元在长三角各城市进行宣传,将促销的触角延伸到山东等地的同时,大举推行旅游项目的提档升级,投资3000万元的潜水游泳、卡丁车项目等将在“五一”前全部亮相。“清明小长假效益不错,我们准备乘胜追击。”可以说,景区已经做好了“五一”的准备功课。
在各景区积极备战“五一”小黄金周的同时,各大旅行社也是闻风而动,经过了前一个小黄金周的“洗礼”,这个小黄金周让旅行社更加期待。去年,我县的假日、灵峰、绿缘、森林、青年、金辉等6家旅行社,率先组成了竹乡联合体。周贵平经理告诉记者,清明小黄金周的情况还只能说是一般,而“五一”相对来说意义不一样,相对于清明节,人们应该更愿意在这个小黄金周出去走走。
据介绍,目前已有不少游客和团队打进电话咨询。周贵平表示,旅行社的线路目前主要以短线为主,主要是上海、江苏、安徽和本地市场,他们已经提前和景区挂上了钩,以保证到时“出门”的本地人和“进门”的客人享受到优质的服务,玩得尽兴。
考虑到小黄金周只有三天,充其量只是个大周末,而长线景区门票和地接价格尚未出台,因此旅行社目前对长线没有具体安排,如果有部分散客有此要求,一般是和杭州的旅行社合作拼团,但如果散客较多的话,也可以考虑组团。“我们对这个小黄金周是充满期待的。”周贵平乐呵呵地说。
“过去的黄金周时间长,很多人会选择出门旅游,现在时间可能来不及,但就近找个地方,踏青赏花,晒晒太阳,也是一种享受。”市民唐先生说,“从今年开始,元旦、清明、端午、中秋、五一,算起来一年可以度过五个‘小黄金周’,这样人们会轻松很多。”
餐饮:欲分一杯羹
清明小黄金周期间,缘通大酒店在顾客中开展了一些小型调查,借此了解顾客最想在竹乡吃到什么等内容。王亚芬董事长笑着表示,这是他们为“五一”小黄金周做的准备之一。
“清明小黄金周期间,酒店已经尝到了一些甜头,入住率保持增长,餐饮火爆。但也暴露出了一些不足之处,比如具有竹乡特色的菜肴准备得不理想等。法定节假日调整后,一年里有五个小黄金周,这可是五个难得的机遇啊,绝不亚于大黄金周,不利用好的话,就太可惜了。”王亚芬表示,目前酒店“五一”的客房预定情况很理想,员工的新一轮培训也已经结束。
报福“小桥流水人家”主人王华英一直主张打“原汁原味”牌,她会给游客提供自己亲手做的面食、馒头,会带客人去摘摘茶叶,挖挖笋,到时也会准备好“土里土气”的土菜。“5月1号晚上和2号晚上的房间已经订光了。”她开心地说。在闲聊中,记者了解到,王华英做的大多是回头客的生意,大家就是被这里的“原汁原味”所吸引,这个“五一”要来的客人有部分就是清明小黄金周的回头客。
准备:一个不能少
面对即将到来的“五一”,县旅游局行业管理科的吴伟东科长告诉记者,今年“五一”之所以叫小黄金周,是因为它与往年的“五一”不一样,虽然从大黄金周变成小黄金周,但相应的准备一个也不能少。针对新情况,旅游部门和安监部门在4月15日和16日组织各个企业的安全生产责任人和安全专管员进行了安全培训,对其进行了相关安全知识的讲课,还进行了考试。合格者发给旅游安全合格证书和安全继续教育合格证书,以此提高安全意识,明确安全制度和责任。此外,还联合卫生、食品等部门进行了安全隐患排查行动,全力做好小黄金周来临前的准备工作。“没有安全就没有旅游。”吴伟东郑重地说。
准备工作做得相当充分,那么旅游市场准备情况又如何呢?记者采访了该局市场科的丁剑兵。他告诉记者,小黄金周对于安吉旅游的发展,优势是存在的,不过上一个清明小黄金周,人们出游的欲望不是很强烈,这可能是因为清明节比较传统,大家更倾向于祭祀扫墓。而“五一”情况大为不同,因此,旅游部门也是早做文章,在要求县内企业推出特色旅游项目吸引游客的同时,他们还刚刚参加了河南的一个旅交会,与旅行商和国内团队进行了对接,接下去又要去苏州参加旅交会,开拓新市场,通过媒体发布展示安吉的景区,让景区注重内部活动的宣传,把更多的有关安吉的信息留给更多的人,发展更多潜在的游客前来安吉。可以说,旅游部门已经预计到了小黄金周将带来的积极效应,并为此积极准备着。
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