接到电话后，记者随即来到胡女士所说的小弄堂。在现场记者看到，那一带的铁栏杆有多处损坏，原本应该整齐划一的铁护栏出现了许多大小不一的缺口，连带着缺口周围的栅栏也是摇摇欲坠，用手轻轻掰一下，还会出现不同程度的摇晃，不仅十分不美观，而且也挺不安全。

　　记者询问了附近的居民，“依旧餐馆”的老板章先生告诉记者：“去年我搬来之前就已经是这个样子了。”据他猜测，可能是有人无意中弄断的，也可能是有些人偷着剪掉去卖了。住在附近的居民傅先生则认为这还是一些人的素质问题：“我经常看到有些人为了图方便直接从铁栏杆上爬进爬出，经常这么翻上翻下的，这些铁栏杆肯定会弄坏。其实这样很不安全，万一翻的时候不小心，很可能会摔坏。”让附近居民为难的是，他们不知道该向什么部门举报和投诉。 

　　记者随后给县城管局打去了电话，接到电话后，城管局综合科工作人员朱海强立即来到现场。在现场查看了情况后，他告诉记者，这种事情在县城发生得比较少，他们也没有接到过类似举报。就现场的情况来看，应该是一些人翻墙造成的，也不排除一些拾荒者顺手牵羊把一些快要断的铁栅栏掰下来的可能。他建议居民可以找物业公司来解决。

　　随后记者联系了护栏所属的大家物业管理公司，相关负责人表示，他们一直都想修复这个铁栏杆，但是这个铁栏杆用的是生铁，要修就得焊接，工程量比较大。但是公司会尽快处理好这个问题，给居民们一个满意的答案。