陈小姐告诉记者，去年她在县城市民中心红枫苑买了一套房，房子在去年10月底就交付了。由于陈小姐一直以来都是电信用户，就向电信部门提出了移机的要求，可是工作人员告诉她，小区内所有光缆和网络设施都是网通公司在进行投资建设，电信由于没有在小区内投资建设网络设施，暂时还没有线孔，无法移机，等与物业公司商量之后，再给她答复。

　　看着装网通的住户都通了电话，陈小姐一等再等，电信工作人员始终没来移机，这可让陈小姐犯了愁。“我也想过装网通，可是去年我已经交了一年的电信电话费，宽带网络也是交了电信的，再说一直以来，我已经习惯了用电信，还是希望电信能给我安装好。”

　　除了没有电话带来的不便，陈女士还非常担心家里的安全。因为家里的CK报警系统如果没有电话的话根本无法使用，由此也带来了一定的安全隐患。去年12月底小偷就“光顾”过陈小姐的新家，不过当时陈小姐还没住进去，小偷只拿走了家里存放的一些电线等。由于电话不能移机，电脑也无法连接网络，原本要在家里上网查查资料加加班的陈小姐只能把这些工作都带到单位做。

　　考虑到业主的利益和个性需求，在县建设局和电信部门的统一协调下，电信与开发商、网通三方进行磋商，网通和电信达成协议，同意电信进入小区进行投资建网，3月初，电信立即着手安排实施红枫苑二期电缆工程，近日，陈小姐终于如愿以偿，电话移机成功，电脑网络也通了，CK报警系统终于得以启用，和陈小姐一样，红枫苑的其他电信电话用户也于近期都完成移机。