在外来务工者伊小辉的调解下，前不久，在梅溪镇九天建筑公司打工的河南女工李磊因工伤造成骨折的赔偿纠纷得以圆满解决。这是去年12月伊小辉被聘用为调解员之后，成功调解的第3起外来务工者和公司间的工伤事故纠纷。

　　来自安徽泗县40多岁的员工伊小辉是一个热心人，他在梅溪镇生活的3年时间里，不仅主动融入当地生活，而且还尽自己所能热情地帮助一些遭遇困难的外来务工者，深受外来务工者的信任。为此，梅溪镇司法所工作人员一旦遇到涉及外来人员的矛盾纠纷，首先想到的就是伊小辉，请他共同参与解“疙瘩”。

　　近几年，梅溪镇经济发展迅速，吸引了近5000名外来务工人员。“外出打工中，由于各种各样的原因，时常会发生一些纠纷。”梅溪镇司法所主任喻南介绍，由于环境和生活圈子的差异，当地干部在与当事人沟通时往往不得要领，而一些涉及到外来人员和常住人口的纠纷，当地企业介入调解又往往会被认为缺乏公信力。在寻求破解这一难题的办法时，工作人员发现，企业中有不少像伊小辉这样热心肠的“资深”外来人员，把他们吸收到调解组织中来，既能发挥好的导向作用，又能在处理纠纷时当好不偏不倚的“娘舅”。于是通过层层推荐，去年3家企业3名有威信的调解员产生了。

　　别看这些调解员的专业水平不怎么样，但在实际工作中，他们的作用却不能小看。一家砖瓦厂拆迁发生矛盾纠纷，临时聘用的三名调解员花了3天时间解决了长达半个月之久的纠纷。湖州宇宙丝绸服饰有限公司有员工500多人，外来人员占了三分之二，调解员徐子林有效地将一些矛盾解决在了源头。

　　眼下，这支调解员队伍全部都是义务的，没有一分钱报酬，但伊小辉他们仍十分认真地对待这份“编外工作”。“我们都是从家乡出来打工的，来到这里哪个不想多赚钱，过好日子？看到和我们一样出来打工的人，为了一点点事就闹纠纷，既损害了双方利益，又影响和谐的生产生活环境，我们当然得站出来尽些义务。”

　　“请外来务工人员当调解员效果不错，今年我们还准备聘用14名外来务工者，成立外来务工者调解委员会，”喻南说，以此保护外来务工者合法权益，替企业维权，为营造和谐的发展环境作点贡献。