其实，这种情况真的争议起来只会是公说公有理婆说婆有理，但往往吃哑巴亏的还是消费者，对于消费者来说，要想在消费过程中避免误入“温柔陷阱”，最好问清楚了再消费。
当然，任何事情都有两面性，就像施女士所说的“十块钱是小事，但这种让人觉得受骗的理发店也开不长的。”的确，消费者的信任指数才是一个店生存的根本之道，让顾客明明白白消费，高高兴兴消费，才能带来一个店乃至一个行业长远的发展。
随着“3·15”维护消费者权益日的到来，针对今年的主题“消费与责任”，相关人士表示：近几年，服务行业中的“欺诈隐项”行为愈演愈烈，不仅严重损害了消费者的利益，同时也在很大程度上导致了消费者对服务行业的“信任危机”，因此要有效保护消费者的合法权益，不仅需要消费者自觉维权，更需要行业内部能够主动承担社会责任。
