吴先生家这段时间正在装修结婚新房，定在一个月后迎娶儿媳。3月4日早上，吴先生起床后发现正在装修的2层楼房到处是水，一楼四面墙体上不断有水往下流，把刚粉刷好的墙面冲得面目全非，通往二楼的楼梯上的水也一直淌个不停。跑到二楼一看，装修基本完工的婚房里的水正漫过门口流到走廊后又往楼梯处流。仔细一看，原来水是从二楼卫生间里漫出来的。原来，安装在水管上的一个三角阀门自动断裂导致水喷流一夜，使婚房“水漫金山”，正在油漆的柜门等木制器具也全被浸泡在了水中。“这样一来，房子的装修进度又要被耽误了。”由于双方协商未果，无奈的吴先生只好拨通了12315投诉热线。

　　12315工作人员根据事实情况，依据有关规定，多次组织双方进行调解，双方最终达成一致，由经销商一次性补偿吴先生人民币11000元。

　　12315工作人员也提请广大消费者，在购买水、电等辅助建材时，最好选购那些知名品牌的产品，并妥善保管好购物凭证。