百分百按期办结率。全县建议、提案交办会议后,交通部门立即召开班子专题会议,就今年建议、提案承办工作进行商讨交办,推行一把手负总责、分管领导牵头办理、局属相关单位机关科室相互协作、配合、各负其责的工作制度,并明确办理时间,必须在5月31日前将办理结果经面商后以文件形式答复代表或委员,确保按期办结率100%。
百分百面商率。加强同代表、委员的联系和沟通,通过召开座谈会、上门面对面等多种形式,改变以往具体工作人员与代表、委员面商为分管领导、班子成员与代表委员面商,提高面商质量,并确保在4月15日前面商率达到100%。
百分百满意率。办理工作中,始终坚持重质量、讲实效的原则,不仅做到“件件有答复”、“事事有着落”,更着重在群众满意上下功夫。主要体现在落实解决实际问题和工作方式方法上,凡是有条件或有可能解决的,就集中力量及时落实或积极想方设法创造条件解决;对一些办理难度大或一时难以办理的建议和提案,要主动向代表和委员解释说明原因,争取代表委员的支持和谅解,力争答复满意率达到100%。
百分百规范化。交通部门在接到建议和提案后,及时分析研究,确保在规定的5个工作日内向县政府法制办提出办理调整要求,4月15日前形成经面商后的初步答复意见,5月10日前形成经分管领导和主要领导审核同意的答复意见,并报分管县领导审阅,5月31日前以规范统一的格式如期答复各位代表和委员,同时做好建议、提案的跟踪督查落实工作。
编后:代表委员的建议、提案是对政府工作的建言,是对部门工作的建议,涉及到方方面面,反映了人民群众的心声。县交通局明确四个 “百分百”,强化责任,狠抓落实,避免重形式、走过场,确保建议、提案件件有着落,事事有回音,为全县建议、提案办理工作做出了榜样和表率,使人民群众关心的热点问题得到了落实和解决。