作为一个县长热线的跟踪记者，亲历了县长热线为民办实事的一些过程。自从去年11月3日开通以来，感受至深的是：热线已真正成了政府和群众的连心线。

　　无论是县长接听日还是每天的受理，群众打进的每一个电话反映的每一个问题都得到认认真真的落实。记得刚开通不久，家住梅溪的一位普通居民打进电话倾诉梅溪老街水管破裂导致水网停水造成喝水有困难。县长热线办知道后立即联系梅溪镇政府和城管局，多方督促抓紧动工，很快这一事关几万人喝水的民生问题得到领导高度重视和迅速解决。日前，当记者再次探访梅溪老街时，群众们个个喜上眉稍，为县长热线拍手叫好。

　　近年来，当安吉经济取得又好又快发展的同时，如何让经济发展的成果惠及百姓，如何去关心民生问题，让老百姓过上安稳幸福的生活，已成为政府日益重视的大情。关心民生，首先需要领导倾听老百姓真真切切的心声，解决老百姓实实在在的问题。县长热线的正是基于这样一个大背景下作为一个民生工程得以开通的。

　　有人说，县长热线其实很多时候都是群众反映的鸡毛蒜皮的琐碎小事，不值得政府那样兴师动众加以解决。但是我们想想，老百姓的生活不就是由一个个的生活细节组成的吗？假如我们各级政府和部门都能做到为百姓每一个生活细节着想，我们的和谐安吉不就在眼前吗？