武高汉指出,通存通兑之间产生的费用实属银行之间互相占用或借用资源,由此产生的费用应由银行之间相互支付。
武高汉认为,银行增加新的收费项目没有与消费者进行协商的过程,而目前银行的做法只是以一个通告的形式告诉消费者要收费,并没有征得消费者同意,这已经违反了合同法。
武高汉表示,目前中消协已就此事向有关政府部门、银行提出了意见。