邵先生告诉记者，近些日子他发现自己手脚等多处部位皮肤发红肿痒，县城某医院皮肤科医生告诉他，这属于季节性过敏，需要打针，给他开了几盒免疫性针剂。可两、三周过去了，邵先生觉得他的病情不但没有好转，反而更严重了，整天痛痒难忍。

　　“我已经去医生那里看过三回了，医生每次都说没事。要我继续打这种针。”邵先生认为医生治疗方法不到位，因为病情已经发生，预防已起不到治疗的效果。邵先生在咨询了自己的医生朋友后，朋友建议他把药退掉，重新配药。“既然没有用，又没有拆封，何不试试去退掉，反正放着也是浪费。”邵先生找到给他看病的医生说明了情况，医生答应并给他写了退药的证明单。

　　“可拿到院办去签字，院方却坚决说不行，说这药我可能没有保管好，说不定已变质不能用了，所以不能退。”邵先生告诉记者，能不能退其实问题也不大，本来他就是抱着试试看的心情去退的。但是，让他想不通的是，医院既然认为病人拿着药水容易变质，为什么不告诉他正确的保管方法，或者由医院代为保管呢？万一病人保管不好，拿着变了质的药水去打针，岂不是害了病人吗？

　　记者随后联系了该医院，相关负责人告诉记者，不能退的缘由有两点。一是邵先生退药的理由不够充分，按照国家相关药品规定，退药只有在使用过敏或者产生不良后果的情况下才能退。二是像针剂、胶囊和片剂之类易污染易变质的药品一旦售出，基本是不能退的，因为退回来后，还要卖给其他病人使用，一旦出了问题，后果不堪设想。如果这些药品是经医院保存使用的话则可以退。至于保管问题，该负责人也表示，普通人都知道药品保管常识，并且药品说明书上也列有保管方法。但是记者在采访中发现，医生配给邵先生的药水说明书上并没有明确的保管方法。“我也知道药品、药水要放在阴凉处或冰箱内等，但是我并不清楚具体的保管方法，在配药时，医生应该向病人提醒这点。”邵先生说。

　　国家到底有没有相关的药品退换规定？一旦发现所配的药没有疗效，病人能不能退药，该如何退药呢？记者就此采访了县食品质量监督局市场监督科一位姓吴的科长。吴科长介绍说，目前国家还没有专门的退药管理规定，至于能不能退，如何退，退不退得了，病人可以与医院或者药店协商处理。一般情况下，没有特殊原因退不了也属于正常现象。另外，吴科长指出，市民在买药时应尽可能多地了解一些所买药品的适用症及副作用，对那些非医疗机构卖药，要提高警惕，不要被他们按疗程购买越多越优惠等促销手段所迷惑，尽量不要一次性购买太多的药品。假如涉及到质量方面等问题，可以到食品质量监督局投诉。