“看看包装、名称都一样,为什么医院的药要比药店里的贵许多?”“听说现在社区都有责任医生了,为什么一次都没有来过我家?”……面对前来聆听居民心声的孝丰卫生院代表,“聊吧”里的老人纷纷把平时听来的、商量的、经历的事情一股脑地掏出来问。“有的药可能是生产厂家、剂量、规格不同,所以价格有区别,对于价格真的虚高的药,我们会作出调整。”“社区医生是挨家挨户服务的,有些居民家里社区医生敲了多次门都没有回音,这样吧,您留下电话,也记下医生的电话,交流就方便了。”面对问题,孝丰卫生院代表一一现场解答,不能当场解答的就拿笔认真记下,会后商讨解决。这是这个星期三在三眼井“聊吧”里出现的真实一幕。
“早听说了‘聊吧’的事情,今天过来就是让老人们给单位挑挑刺,说说毛病,我们可以更好地改进。”带队的孝丰卫生院副院长施学华告诉记者。“‘聊吧’真是一面好镜子,”三眼井社区责任医生彭光喜告诉记者,听老人们这么一聊,平时做的不完善的地方一下子就知道了,心情也舒畅了不少。
记者了解到,前段时间孝丰供电所、孝丰工商所的工作人员都先后来到“聊吧”里,和老人们一起讨论单位服务的问题。孝丰供电所副所长常丰明告诉记者:“有‘聊吧’这样好的平台,是我们单位求之不得的。”
“过去我们在‘聊吧’里积极献计献策,并由专人详细记录后及时向社区办公室反映。而如今单位直接参与进来,这样信息传递更加直接迅速了。”担任“聊吧”主持人的毛宗民老人说:“聊吧”是居民的“话疗室”,这里信息量大,有单位来“聊吧”,我们是十分欢迎的,增加了我们的主题性。 “引起关注真是好事情,我们也能感受到自己还能发挥余热,心里别提有多高兴了,”“聊吧”老人赵文琳笑着说。
三眼井社区党支部书记陈秀芳告诉记者,“聊吧”本来就一个畅通社区舆情的平台,有利于社区更趋和谐,而如今单位也参与进来,虚心聆听老人们的意见,让我们看到了“聊吧带来的实际好处,希望今后能有更多的单位参加进来,把“聊吧“变成一个更大、更宽的民意平台。