据张小姐介绍，昨天她先是收到了移动公司发给她的一条“新闻早报样刊”的信息，内容是“早报导读”和“今日头条”，接着又收到了一条内容为“中国移动浙江分公司提醒：您已成功订购中国移动提供的新闻早晚报业务，退订拨打10086，客服10086”的信息，才知道自己的手机已经“不知不觉”有了一项新业务。

　　和张小姐一样，昨天，许多市民的手机都“接到”了这项新业务。很多人都想去退掉。但是要退的话，得跑到移动营业厅或者打10086电话，很麻烦。

　　记者随后联系了移动公司相关部门，向其反映了大家的意见。该部门的一位负责人表示，这种新业务是在虚拟网内刚推出的，没有通知用户本人。得知用户对此的反映后，公司表示会立即通知各用户，征得同意后再给其办理新的业务。此外，该负责人表示，公司会尽快给相关客户发去解释信息，并提供比较便捷的短信退订方式。截止记者发稿时，移动公司已经为客户提供了短信退订方式。