程先生于去年9月30日在县城某品牌服装店花1423元钱买了一件衣服,当时商家承诺,这个品牌的衣服,服装店将提供免费干洗服务。今年5月17日,程先生把自己的衣服交给了当初给他承诺的这家店。后来,因为天气一直比较热,这件衣服没有“用武之地”的缘故,程先生便没有急着将衣服取回去,直到今年的10月11日,程先生才想起自己有件衣服拿去干洗,现在已经到了该穿这件衣服的季节了。
没想到到了这家服装店之后,程先生才发觉老板已经易主了,而自己在此处干洗的衣服,已经不知道到哪儿去了。县消协有关人员立即上门进行了解,发现老板虽然易了主,但是对方的营业执照还是没有变,那么现在的老板就要替前面的老板“买单”,对程先生作出相应的补偿。于是,两天后,程先生在这家店里重新挑选了一件价值1423元的衣服。
县消协有关人员提醒商家和消费者,现在不少店面转让频繁,但是如果营业执照未改变的话,前位经营者所遗留的一系列问题,将给后来者带来麻烦,一定要多个心眼;同时消费者对于商家的一些许诺要持谨慎的态度。