业主管理权加大　　

　　专家说，新条例主要在5个方面作了修改：物业企业的定位由管理改为服务；业主管理权加大，老的《物业管理条例》是5项权利，现在增加到7项；基层政府有了管理权，办事处和政府对业委会的成立有了指导权；业主投票权出现变化，原来是2/3的业主可以决定小区较大的事务，现在必须加上专用建筑面积和人数超过2/3，其他的必须同时过半；业主可以少数不服从多数，业主对业委会决议有疑义的，可以提起诉讼申请法院撤销。

　　专家说，最明显的改变一是物业企业定位的改变，二是业主票权跟专有建筑面积挂上了钩。以前很多小区的物业企业反客为主，弄得业主很有意见。现在新条例明确提出物业就是服务的，是受业主们聘用来管理小区事务的，干得好我继续用你，干不好依合法程序走人。当然新条例也保护物业公司的合法权利。现在有一些媒体在宣传中说新条例实施后，物业公司的身份就是管家。严格地讲，这种说法是不准确的，管家要完全听从主人的话，对不对都得服从，没有自己的立场。对此，我县一家物业公司负责人告诉记者说，物业有自己的立场，他可以拒绝业主的不合理要求，按双方签订的合同提供服务，他与业主是平等的服务合同关系。家住递铺宁馨花园的一位业主认为“我掏钱请你来，你就得什么都管，邻居家的狗叫扰民，你劝阻不了就是服务不到位。”专家说，其实这应该是派出所的事，物业没有执法权，最多是协助解决。　　

　　业主更需自律　　

　　记者在采访中发现，虽然我县物业管理尚存在很多问题，但大多数业主的自律意识也不是很强。新条例将“业主公约”改为“管理规约”，将“业主临时公约”改为“临时管理规约”，强调了业主要遵守规约。不少业主在自己的合法权利受到侵害时反应激烈，在于己有利于人有害时却表现得不尽如人意。

　　我县一家物业有限公司经理举例说，她们管理的小区，有的业主养的狗一直叫，她们不管业主不满意，去管有时候又管不了，有的业主直接就把物业公司的人轰出门去，甚至连门都不让进。还有的业主该交的费用不积极交，也让物业头疼。一个好的小区需要开发商、物业和业主共同努力，物业要提供好的服务，业主也要有自律意识。