“社区电力经理”制度是县供电局推行优质服务建设的一项举措。该局从众多员工中选定优秀员工作为社区电力经理，由他们为社区的居民提供一对一的贴身服务。谁家要用电申请、有居民对电费通知单有疑问、对电价政策不了解等等，只要你一个电话，社区电力经理马上帮助解疑释惑，为你提供便捷优质的服务。

　　对于电力“社区电力经理”这一新兴的服务项目，县供电局负责人认为，社区居民是我们的客户，服务好社区居民是我们的责任。去年启动的“电力·社区”服务共建工程，将我们的服务推向社区，与社区共同携手，形成资源互补，让服务更周到。社区电力经理就是其中一项重要的服务举措，让更多社区居民方便。

　　负责孝丰块的社区电力经理介绍说，他主要负责联系社区干部共同开展服务工作。他告诉记者，所里为每一个社区配置一台电脑，并做到电力资源共享，让居民‘足不出户’就能解决电的问题，让服务更便捷、更高效，社区共建还将做好停电预告、业务咨询、故障保修等12项工作，此外还及时的与社区居民沟通，做到问题发现一个解决一个，同时将社区便民服务指南发到社区的每一户居民家中，使居民了解电力优质服务的项目和内容，使居民真正享受到电力真诚的服务。

　　据悉，此次供电部门开展电力“社区电力经理”服务工作，旨在推进全社会“科学用电、依法用电、诚信用电”，充分借助社区管理组织“贴近百姓”的优势，将电力服务的平台前移，在社区电力客户中广泛推行人性化、“零距离”的服务。