近年来,安吉县消费者权保护益工作在上级消委组织指导及县各有关部门和社会各界的大力支持配合下,消费教育和消费指导工作取得了一定成效。全县广大消费者的维权意识不断增强,整体素质得到了明显提高。实践证明,消费者权益保护工作仅靠处理消费者投诉和开展检查监督活动这样事后补救被动的保护是远远不够的,也不能从根本上解决问题的。必须坚持“维权之路,教育先行”的原则,把对消费者进行教育,不断提高消费者素质作为国民消费教育工作的主线,并贯穿到全年的工作之中。
今后我县的消费教育工作,在宣传教育上,将针对经营者、消费者、相关职能部门三个层面,利用多种途径,开辟多种渠道,对社会各界开展国民消费教育。在教育师资上,将逐步建立由法律工作者、消委工作人员、学校教师等成员组成的消费教育讲师团,广泛开展消费教育活动。在教育内容上,将在深化《消费者权益保护法》等法律法规教育的同时,根据不同对象开展有针对性的消费教育。在教育经费保障上,将建立政府支持、企业资助等多元筹措渠道。争取用3—5年的时间,在我县初步形成“政府引领、消委牵头、部门联手、齐抓共管”的国民消费教育新格局。