今年7月，该村率先在我县开通了“村务热线”，方便了广大村民与村干部相互联系、沟通，及时受理群众生产、生活困难求助、村务咨询、政策咨询等各项事务。拿着联系卡，昨天上午，村民周力胜尝试给“村务热线”打电话，称卖菜摆摊发生一些纠纷，希望村干部能帮助协调解决。接到电话后，村主任管义玉立即前往调解，事情得到圆满解决。

　　据悉，荆湾村的村务热线为首听负责制，村干部轮流值班，实行24小时工作制，只要有村民打来电话，无论多忙、多晚，都必须予以答复，答复不了的，必须在第一时间赶赴现场解决。同时，对每一位群众来电，都必须登记在册，记录详细过程。

　　现在，村民一旦碰到突发事件，第一反应就是打“村务热线”，“村务热线”成了村民与村委会互动的一条新渠道。“荆湾村目前有1058人，居住比较集中，电话普及率达到90%以上，具备了开通村务热线的条件”，村党支部书记张利民告诉记者：“村务热线开通后，村干部是忙了，但能够多帮助村民办点实事，虽然累点忙点，但心里很踏实，村民们也拍手欢迎。” 

　　同时，开通“村务热线”后还增强了村民之间的沟通。“喂，荆湾村村务总机吗？请帮切换到周力胜家”，荆湾村村务热线(5087111)开通后，村民不必记号码，只要本村村民拨通这一号码，就可以查询并转接任何村班子成员；可以迅速转接到与村民相关联的电力、自来水、有线电视、通信等故障抢修及咨询电话；农民只要拨打村务总机号码，报出该村某个人的姓名，就可以直接转接到所要寻找对象的电话上；村民之间通话享受免费等等。

　　“村务热线装上了彩玲还起到了宣传作用”，梅溪镇电信支局长周捷介绍，随着农村信息化建设的深入推进，“村务热线”将在梅溪镇红庙村、马村陆续铺开。