日前,笔者从县质量技监部门了解到,该局工作人员到浙北大厦进行实地教学,进行品牌培训。在服务行业进行品牌建设,这是我县品牌建设又一大突破。
前不久,我县召开了全县品牌建设工作大会,指出了近年来我县经济快速平稳增长的原因之一就是大力实施品牌战略,要坚定不移地走品牌建设之路,培育品牌、提升品牌、经营品牌、延伸品牌。
然而,来自各行业品牌建设的先进单位中,却一直不见安吉服务行业的身影。为努力实现服务行业品牌建设有零的突破,县质量技监局将“浙北大厦”作为县内第一家服务行业标准化试点单位,进行品牌培育。浙北大厦积极响应,邀请质量技监局对员工进行培训。
在服务行业,“人”就是品牌,这是与工业品牌完全不同的。据了解,此次培训的主要内容是浙江省地方标准《超市服务管理规范》,该标准对规范超市员工的经营服务行为,推进服务业的品牌建设起着重要作用。商场作为一个商品汇聚地,员工的质量安全意识必不可少,为此,县质量技监局还进行了生产许可证(QS)、强制性产品认证(CCC)、珠宝玉器强制性标识、条形码等相关产品质量知识的培训。