随着信息化的发展，网站、论坛、QQ群等现代化沟通方式已逐渐深入人心，甚至在社区居民的生活中扎根，成为交流沟通的主要工具之一。据了解，我县也早就建立了官方的社区网站，一些社区还有自己的论坛，那么如今社区网站运行情况、起到的效果、居民的关注度到底如何？笔者进行了一番调查。

　　社区网架起沟通桥梁

    “10幢2单元楼道照明灯不亮，希望小区和物业及时更换。”这是社区居民小周在天目社区的论坛上提出的问题，很快社区干部就迅速解决了这个问题。天目社区的工作人员汪霞告诉笔者：“现在社区里的居民习惯从网络获取信息，有了这样一个互动平台，居民不仅知道社区最近的活动，我们也能及时了解大家的呼声。”

    笔者从递铺镇社区办了解到，早在2003年我县就建立了名为“安吉社区”的社区总网站，地址为http://www.dipu.com.cn，每个社区在总网站上有连接，居民可以直接点击进入。在天目、昌硕等社区的论坛上，很多社区居民曾经在网页上留言小区绿化零乱、河道边的绿化没有修剪、住户楼道照明灯不亮、楼道卫生不好、楼道杂物堆放过多等一系列问题，社区干部在网上看到此类信息后，经过实地走访和调解，帮助居民解决了所反映的问题，而且居民之间通过社区网站的交流，建立了很好的关系。
 
　　社区网站多数变“遗忘”

    “起初一段时间，社区网站起到了一定效果，”社区办一位老工作人员表示，但现在的运行情况普遍不好，只有个别社区网站一直在运作，大多数都很冷清。

    打开社区网站，笔者看到，”安吉社区”网站上除了个别社区会有今年的信息，大多数社区的信息都停留在2004年和2005年，已经长时间没有更新，网站的点击率也不高，其中社区论坛中注册的用户也比较少，在线的用户几乎为零。

    网站之所以没有一直发挥作用，灵峰社区的一位工作人员一语中的，这倒不是因为居民和社区干部的热情度不高，而是因为社区里上网的人有限。“大多数有空闲时间关注社区生活、民情的一般都是上了年纪的老人，这些人对网络不了解，他们都是发现问题直接找到社区干部的。而社区中青年掌握了网络技术的，却没有过多的闲暇时间，”广场社区书记陈贤琴表示，两类人群之间的矛盾差距是造成居民对网络关度注有限的原因之一。

　　只有互动才能发展

    据社区办杨主任介绍，目前我县各社区已全部加入了社区网站，如果运作的好不仅可以架起社区与居民沟通的桥梁，也能促进邻里关系的发展，成为创建文明社区的一个平台。

    对于今后网站的操作发展，杨主任也提出了一些建设性的意见，今后社区办将根据网站更新信息的条数和内容给予各社区不同的考核分数，以此来推进网站的发展。各个社区应该在办好网站，及时更新的基础上，加大对网站的宣传力度，并解决好市民反映的问题，加以落实，提高居民参与网站的兴趣。