记者在江北区槐树公寓看到，安放在保安室附近的“自助通”，形状类似IC卡电话机，悬挂在墙壁上，市民只需轻触屏幕就可进行业务办理，还能打印凭证和票据。一位接受过银行专门培训的保安一边教市民使用设备，一边告诉记者：“这个设备还设置了语音提示功能，老年市民使用起来十分方便。”

　　“不论哪家银行的银联卡，都可以在‘自助通’里缴费。”据交通银行宁波分行副行长方健介绍，为了解决银行排队时间过长、解决缴费难的矛盾，今年初，交通银行宁波分行着手研发了集代收、代缴、代售、转账等多功能于一体的“自助通”设备，在华侨城社区和交行各网点安置了20台进行测试。经过数月调试，近100台设备今天正式在全市80多个社区和写字楼投放。用“自助通”缴费，市民无需支付任何手续费用。

　　“‘自助通’一出现，银行窗口的‘长龙’就少见了。”华侨城社区的许多居民试用“自助通”后，已习惯了自助缴费。附近一家银行的工作人员告诉记者，有了“自助通”，前来银行办理缴费业务的顾客明显少了。据了解，仅上个月，全市通过“自助通”办理公交IC卡充值业务的就近4000笔。

　　据了解，交通银行宁波分行还将提供400多台“自助通”，覆盖宁波市区、北仑和慈溪等地人流量集中的区域，服务领域将扩展到养路费、慈善捐款、加油卡等项目。