采访何剑雨实在不容易，联系多次都被告知她正忙于解决各类项目审批难题。作为此次“五百”行动驻点干部之一，身为县行政服务中心业务科副科长的她不仅要面对大量繁琐而基础的业务科工作，还要想尽办法提高各项目审批效率。用她自己的话来概括工作就是：心系“中心”， 以贴心服务落实招商工作、推进项目落地。 每周例会“零距离”解决问题 秉承优化发展环境，提高服务招商引资协调力的原则，今年三月，“中心”按照县委、县政府要求，建立了招商引资项目审批协调小组办公例会制度，也就是县行政中心8个重点涉企部门每周在例会上解决审批过程中出现的各类问题。作为此项工作的联络组织人，何剑雨异常忙碌。每周会前忙着联系准备，对会上没有解决的问题，她也是不厌其烦，及时与代理员及相关窗口取得联系，了解情况后，深入细致地与窗口探讨出最优化的解决办法，并及时反馈给代理员或业主。 每周例会起到了很好的效果。几周前，何剑雨提议让例会服务下移，变“坐诊”为“出诊”，到开发区塘浦园区和天子湖园区现场办公，两次实地协调解决了20家企业和项目的13个具体问题。安吉怀宏机械公司需要解决两本土地证合并问题、长龙竹胶板公司13亩临时土地证需要更换永久证，这些都是在天子湖例会上没来得及答复的问题。散会后不久，小何就与相应的国土窗口负责人联系，该负责人分析相关情况后提出了解决办法并及时反馈给天子湖园区。听说这一好消息，天子湖工业园区经济发展部的陈主任激动地说：“行政服务中心的服务真是到位啊。” 截止目前，何剑雨组织的例会已经召开了13次，共协调解决30多个问题。其中还有一些项目审批过程中多年难于解决并带有共性的棘手问题。面对这些棘手的问题，何剑雨与同事们不怕困难，还在服务工作中探索出了解决办法。 服务态度更好办事效率更高 为及时让乡镇代理员掌握最新的审批办证业务知识，今年3月份，小何积极参与组织了全县审批办证代理员业务培训；为调动代理员的工作积极性,积极完善考核激励机制，她草拟了代理员工作职责和考核评优办法。为更好地服务重点项目，她配合制定了项目审批流程监督单及流程监督周报表，以便于乡镇代理员及时反馈项目办理过程中存在的问题，中心及时协调解决。不少乡镇代理由衷地说“现在中心服务态度更好，办事效率更高了。” 这段时间，除了原有的工作，小何正在为我县内设机构行政许可职能归并工作忙碌着，“这是一项体制上的改革。”她告诉笔者目前正在为试点阶段做准备工作，这项工作的开展将进一步提高审批效率，创优我县投资发展环境。 “其实，我所做的工作很平凡，驻点工作取得的成绩也都是大家共同努力、团结协作的结果。”面对采访，小何诚恳地说。
