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人力资源管理:企业发展的助推器
2009年08月29日09:46 | 来源: | 作者: | 编辑: 高斌

    编者按:社会进步和经济发展使各行各业的竞争不断扩大和深化,企业面临来自国内、国际同行的激烈竞争,而竞争归根到底是人才的竞争。近几年来,我县的企事业单位通过县人才中心招聘、外出招聘、网上招聘等方式引进各类人才近5000人,他们来自五湖四海,为安吉的经济和社会发展贡献着自己知识和青春。我县很多企业都还是成长型的企业,有的甚至是家族式的管理模式,人才引进后,如何留住他们,让他们人尽其才,在“奋战五年·再造安吉”、做大做强安吉企业中发挥更大的作用,这是摆在我们面前的现实问题。

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    【引子】 近日在采访中,笔者了解到我县一些上规模的企业已经开始重视人才工作,还设立了专门的人力资源管理部门。但有些企业对人才的管理并不是很重视,甚至认为把人才招来之后,安排一个岗位就万事大吉……

  引进人才并不是万事大吉

    去年笔者在某企业采访的时候,一位外地通过网上招聘进该企业的大学生无奈地埋怨道:“我已经在一家企业工作,后来在网上看到这家企业在招聘,就在网上谈妥了条件。公司答应我担任品管员,可是到公司上班两个月,不仅工资与原来说好的有距离,而且所从事的岗位也不是品管员。我感觉很失望。”

    笔者后来了解到,该公司没有专职的人事主管,人事工作是由一位工会主席兼任的。但工会主席介绍说,刚进公司的新员工,公司会安排他们到生产的第一线熟悉情况,了解产品的生产过程及其他知识,待他们熟悉后再安排岗位。对于上面所述的情况,可能是老板平时太忙了,没有顾及到。

    然而,如果公司有专职的人力资源部,由专职的人员对新来的员工进行培训,告知他们一些公司的情况,并经常和他们沟通交流,也许这种情况就不会发生了。该公司工会主席兼人力资源部负责人感言:“人才引进后,并不是万事大吉了,其实还有很多事情要做。”而另一位企业办公室主任告诉笔者,他们的企业并不是很大,但老板把人事决定权都交给她处理,对她很信任,自己也很尽职,经常和他们进行沟通,他们也把自己当成一位大姐姐,有事情都跟她讲,她再帮助他们解决。“因为他们是来为企业工作,并创造财富的,我们企业应该关心他们的工作、生活等各个方面,让他们安心工作。”所以说,人才引进后,还有很多后续工作要做。

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  人才管理对企业发展很重要   

  浙江利豪家具有限公司人力资源部主管刘会录告诉笔者,利豪公司比较重视人才的管理,早在五年前,公司就单独成立了人力资源部,由公司副总经理专门负责。人力资源部有八个人,负责公司全体员工的绩效考核、基础人事工作、新员工的培训、员工工资的核算等等,权力是很大的,还要负责招聘新员工,招聘什么样的岗位的员工。

    刘会录告诉笔者,他自己是甘肃人,今年25岁,毕业于青海大学,主修专业就是人力资源管理。2006年,利豪公司专程到青海大学去招聘,他通过双向选择来到了利豪公司工作,从事公司人力资源管理,现在担任公司人力资源部主管。公司目前有大中专毕业生80余人,大部分是外地人,这足以说明公司负责人对人才的重视。

    其实一家公司在引进的人才结构方面也应该考虑,不能光招聘来自一个地区的,同一所学校的,最好是多个省份,这样比较好。为什么呢?原因有三,一是引进的人才来自不同的地区,他们的思想观念、接受的教育、文化底蕴都不一样,在同一个单位工作,可以发生一些碰撞,有利于发展。二是外来人才来自不同的地区,可以安心工作。三是企业可以从中吸收更多的外来文化的影响,有助于企业的发展。

    企业在引进人才后,从工作的角度讲,压力比较大,建议企业要多为外来人才考虑,多一些人文的关怀,比如解决户口的迁移安置等,这样可以让外来人才更安心地工作。春节这种传统的假期最好能够长一些,因为他们平时可能难得回家。帮助外来人才解决住宿问题,因为他们来自外地,人生地不熟找住房是有困难的。还有就是,既然引进了人才,就应该发挥他们的作用,打破企业原有的家族管理模式,发挥他们的潜力。

    刘会录说,利豪公司这一点做得比较好,去年奖励了六套住房给那些有突出贡献的人才,让这些外来人才看到了希望,只要做得好,也会有住房奖励,享受应有的待遇。另外,利豪公司在引进人才后并不是直接安排岗位工作,而是先对他们进行培训,让他们适应企业工作生活环境,并宽容他们犯的错误。通过一段时间的培养再定岗位,同时平时也给他们充电,让人才在发挥作用的同时,进一步提高自己的水平,随着企业的发展而更上一层楼。

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  为企业培养百名人力资源干部 

  为适应新形势的需要,引导县内企业做好人力资源工作,5月29日,县人事局聘请省人才中心有关人力资源管理方面的专家,对我县50余家规模以上企业的人力资源管理干部进行了人力资源岗位实务培训。据悉,这也是省人才中心第一次举办人力资源干部岗位实务培训研修班。

    “安吉有很多企业没有真正意义上的人力资源管理干部,有的也是办公室主任或者是工会主席、企业副经理兼任,也不是很专业。而且很多企业主对企业该不该设立人力资源部,也持模糊态度。”县人事局副局长柳亚萍介绍说,“今年县委县政府提出‘奋战五年·再造安吉’的目标,经济要发展,关键是发挥人的作用,而人才起着重要的作用。为了让安吉的企业能够更快地成长,发展壮大,县人事局特地请来省人才中心人力资源管理专家,为安吉规模以上企业的人力资源干部进行为期4天的实务培训。为了安吉的企业做得更大更好更强,县人事局今年打算为企业培养一百名人力资源干部。为了让外来人才有个交流的平台,在县人事局的牵头下,准备成立外来人才俱乐部,6月1日下午召开筹备会议。”

    某企业办公室主任兼人力资源管理负责人朱先生告诉笔者,现在安吉的企业不缺设备、也不缺技术,缺的就是人,特别是人才。在引进人才后,有些人认为事情就解决了,其实并不是这样简单的事情。但我们很多人不知道该怎么做?应该怎么把人才留住?怎样发挥他们的作用?我们的企业管理者缺的就是这方面的知识,总以为引进人才后,给他一个岗位,每月按时发工资给他们,就解决问题了,其实人力资源管理方面的学问太多了!

  现代企业呼唤人力资源管理

    从事人力资源开发、管理工作的专业人员,他们的素质能力、专业化和职业化程度,将成为人才资源转化的关键。现实中我国大多数企业人力资源管理工作,目前还处于传统的,比较低层次的人事行政管理阶段。在经济全球化的背景下,对于人力资源管理人员的知识结构和职业能力提出了全新的要求。如何通过切实可行的政策和措施,引进先进的人力资源管理理论与技术方法,帮助企业切实有效地管理人力资本,实现人力资源管理与开发的跨越式提升,成为当前人才建设中一个迫切需要解决的问题。

    “开展统一的人力资源管理岗位资格培训和认证,建立专业化、职业化的人力资源管理队伍势在必行。”省人事教育培训中心副主任朱旭峰介绍说,“现代化的企业需要人力资源部,企业想做大做强,人力资源部将在其中发挥重要的作用。作为一个企业的总经理,平时没有更多的时间来管理企业的人力资源问题。这个重担就落在了企业人力资源部的身上,一家好的企业,和谐的企业,往往企业的人力资源部门在其中发挥着非常重要的作用。干任何一件事,人的作用是关键的,人力资源部门的地位和作用在一家企业里仅次于公司总经理,它可以调动一切积极因素,促进企业健康、良性地发展。”

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