图为市民在现场咨询。

　　使用峰谷电表划不划算、峰谷电价是如何计算的？近日，县供电局在生态广场开展了“优质服务年”广场活动，现场接受市民的用电咨询、报修和投诉，场面非常热闹。

　　峰谷电表更便宜

    以前居民申请峰谷电表，要交纳峰谷电能表新装或改装费100元。但笔者在服务现场了解到，现在只要交纳峰谷电能表新装或改装费50元／户，就可以申请安装单相峰谷电表，这一措施是从今年２月１日开始实施的。据工作人员介绍：普通电表只有一组电度计数器，而峰谷电表一般有上下并列两组电度计数器。上面一组读数是“总电量”，下面一组是“谷电量”。有的居民把上面一组当成“峰电”读数，下面一组当成“谷电”读数，这是不对的。另外，峰电时段标明“峰”的红色指示灯亮，谷电时段“绿灯”会亮。用电量越大，指示灯的闪烁频率也就越快。

　　故障报修反应快

    县供电局率先响应省委、省政府在全省30个行业中开展“群众满意基层站所（办事窗口）”创建活动的号召，在遍布城乡各个角落的12个供电营业窗口及95598客户服务中心等基层站所和办事窗口同时启动了这一活动，制订了一系列的评选办法和考评细则。 

    今后，县供电局还将走进企业、社区、学校，推出安全服务月、节能宣传周、供电服务社会开放日、迎峰度夏服务、行风稽查和服务评价等活动。在24小时电力故障报修服务方面，县供电局还郑重承诺：城区范围内供电抢修人员将在45分钟内到达现场，农村地区在90分钟内到达现场，特殊边远地区在２小时以内到达现场。