企业要用“情”留人

2007年04月18日08:59 | 来源: | 作者: 吴言 | 编辑: 高斌

    近日，笔者常常从在企业采访的同事那里听到一些有关企业的新闻，比如目前有不少企业今年员工返岗率低，因此影响了生产；但也有不少企业不但没有少一个人，而且回乡的员工还带回了一部分人。笔者认为，其实这就涉及到企业如何用人的问题。

    随着经济的不断发展，企业之间的竞争日趋激烈，很多企业都已经意识到人才是企业的发展之本，立业之基。优秀人才的流失会造成企业竞争力下降，严重制约企业的发展，如何防止人才流失，为企业的发展留住人才，打造一支高素质的员工队伍，并保证这支队伍的稳定性正成为众多企业当家人认真思考的问题。　
　
    过高的人员流动率会使在职员工缺乏归属感，造成人心涣散，不利企业发展。同时，也大大增加了员工替换成本。有统计显示，一个员工离职以后，企业从招聘新人到熟练上手，仅替换成本就高达离职员工薪水的２至３倍，优秀员工的替换成本则更大。基于此，不少企业想方设法地通过各种举措来加强与员工的交流，真诚地去关心员工，让他们感受到企业大家庭的温暖，请员工吃团圆饭、包车送员工回家其实都是企业对员工的一种情感投资，也是企业注重情感化管理的方式之一，目的就是通过与员工的情感交流，注重员工的内心感受，拉近企业和员工之间的感情，从而激发员工的积极性，消除员工的消极情感。

    可以说，善待员工就是善待企业未来的发展，只有在企业内部形成向心力，让员工有归属感、认同感，找到家的感觉，才能把员工的心牢牢地留在企业里，让员工真心实意地为企业付出。除了在年关时推出的种种温暖举措之外，企业更重要的还是要从平时的点滴做起，尽力为员工谋发展、谋福利，让员工感受到企业的诚信可靠和发展前途，从而建立起员工和企业间的互相信任。企业尊重员工，员工自然也会更多地为企业考虑，即使当企业遇到困难时，员工也会不离不弃，同呼吸共命运，与企业一道度过难关。

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