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面对霸王条款请擦亮眼睛
2007年03月16日09:36 | 来源: | 作者: 民言 | 编辑: 高斌
值此3·15之际,人们对于霸王条款的声讨之声越来越响,老百姓的维权意识也越来越强烈,笔者以为这是一个好现象,这样一来,有利于消费市场的净化,使那些奸商无以遁形,而与此同时,笔者也以为老百姓对于霸王条款的认知也不能过于偏颇,应该站在客观的立场上、公正的立场上来认识所谓的霸王条款,这样才有利于我们更好地有效地维权。
平时经常听一些人抱怨,有的饭馆不给客人喝免费茶,他们说这是霸王条款,本来不属于霸王条款的东西也当霸王条款看待,实在有失公允,值得商榷。
究竟是不是霸王条款,先说茶水问题。在大多数饭馆给客人喝免费茶的情况下,个别不提供免费茶的饭馆,引起客人不满是很自然的。这种情况,只能说这些饭馆生意做得比较死板,但是不能说是霸王条款,因为我们找不出要求饭馆必须向客人提供免费茶水的相关规定。
霸王条款是对那些垄断行业制定的带有强制性质的条款的说法,既然叫霸王条款,一定是霸王才有条件制定,饭馆作为服务行业,可供消费者选择的地方有好多,即使这家不提供茶水,你可以去别家。作为消费者来说,只有认清楚什么是真正的霸王条款,在遭遇霸王条款时,向有关部门投诉,或者用法律的手段与霸王们斗一斗,这样才会有胜算,否则没弄清楚是非对错,就斗志昂扬,只会落得个劳命伤财的结果。
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