马家收费站“自找麻烦”受人赞

2007年03月14日08:26 | 来源: | 作者: 黄昀江浩 | 编辑: 高斌

    “叮铃铃……”, 3月7日晚8时左右,一阵急促的电话铃声在04省道马家收费站内响起,工作人员马上接听,原来是一辆河南籍货车的求助电话,该车在距离收费站不到2公里处抛锚,由于人生地不熟,加上天黑,驾驶员无奈之余想到向马家收费站求助。

    收费站工作人员在询问了详细情况后马上与附近修理厂取得联系,前去修理,当该车再次轻快上路,途经马家收费站时,该驾驶员激动地说：“我当时也只是抱着试试看的心态,没想到你们的服务真好,多亏了这张便民联系卡啊!”

    原来这是马家收费站今年3月推出的又一项服务措施。目前安吉工业不断发展,到安吉跑运输的货车也越来越多，尤其是集装箱更是与日俱增,但是其中大多司机地形不熟,十有八九经过收费站时都会停下问路。针对这种实际情况,马家收费站立足本职、拓宽服务思路，较详细地绘制了本县各工业园、开发区及规模厂家的地理位置，以便为相关车主解难。同时，该站还积极推出便民联系卡，利用车辆过收费站时，为相关车辆发放便民联系卡，据了解，卡上记载着服务承诺及二十四小时服务电话，马家收费站工作人员则力所能及地为这些过往司机朋友提供各种服务。

    在服务卡上，笔者发现“有困难找收费站”这几个大字清晰地标注着。从中显示出马家收费站从小事做起、从服务做起，积极参与全县“奋战五年、再创辉煌”活动的决心。

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