引子:2007年的春天注定是热闹的。从大年初二起,操着不同口音的外地人开始走进各大中介场所,想找上一份猪年称心如意的工作;大年初八,县委县政府全面启动了“奋战五年,再造安吉”行动。看起来这两件事似乎有些风马牛不相及。然而,一个地方的经济发展,工业是引擎,是推进器,不管你引进了多少企业,引进了多少项目,项目投产见效都离不开工人,员工是财富的创造者。与此同时,不少企业在铆足劲招募自己需要的优秀工人时也发出了阵阵感叹:今年的工人真难招啊!在举县上下狠抓工业的大环境下,招工难与找工作烦正成为街头巷尾谈论的热门话题,人们不禁要问——
贵州青年赵兵一年前来安吉“淘金”,一年后口袋里揣着20元钱再次走进职场。他说,年前他曾在某公司工作,临近年底公司以所谓的理由扣下了他的1300元血汗钱,没钱回家的赵兵只能留在了竹乡过年。“我这次一定要多长个心眼,找个诚信的单位。”一句话道出了求职大会上大多数求职者的心理。招工的,找工作的,一个愿打一个愿挨,为什么就走不到一块呢? 焦点一:押工资。据县城某职业介绍所的工作人员介绍,目前我县以两大传统产业为核心的工业企业均属劳动密集型,为了保证企业员工的相对稳定,很大部分企业采用了押工资的做法。举个例子说,2月份进厂上班,2月份工资将在4月份领取,企业称押一个月工资,事实上已经暂押了2个月。而恰恰是这个因素,打工者必须拿出2000元-3000元作为打工赚钱前的垫支,特别是一些来自相对落后省份的打工者本来就希望出来打工赚钱,进厂后工资还没拿到还要垫支,显然打击了他们的积极性。县总工会职业介绍所的潘红萍主任表示,从这两年的招工情况分析,外地进安吉打工的人已呈下降趋势,据业内人士估计,每年外地工人正以10%左右的速度递减。 焦点二:消费太高。用人单位的配套设施不全,如住宿、饮食、交通等,特别是在县城周围,较高的消费不得不使外地打工者进行自己的成本核算。除此之外,企业发现员工要跳槽就以员工所生产产品不合格为由随意克扣工资的现象时有发生。 焦点三:跳槽频繁。企业需要大量的“蓝领”,已经迫使“长三角”其他制造业发达地区加入到争工人的行列,要想争得更多的员工,企业最简单的办法就是提高工资。而在我县,绝大多数企业属于劳动密集型加工企业,过大幅度增加工资以吸引工人的做法并不十分可行,留住工人还得要多条腿走路。另外,企业间互相通过不合理手段竞相“挖”工人的现象已经开始滋生,人力资源出现过快流动,作为企业或部门对此应高度重视。
榜样
笔者日前在第三人的指点下,突然造访了日资企业安吉特克能电器有限公司这个仅有86名员工,以生产按摩椅核心部件和按摩器为主的企业,2006年企业产值超8000万元。该企业的管理宗旨就是让员工以最饱满的精神状态走进车间。公司规定凡体检(费用单位列支)合格并满三个月试用的员工即享受企业的所有待遇。以工资结算为例,每月的最后10天为工资核算期,员工工资必须在当月最后一天清算,每年发放工资绩效奖金,每天工作时间为8小时,周一至周五期间的加班工资为平时工资的1.5倍,周六、周日加班以平时的2倍计算,对于加班到晚上8点的公司提供免费晚餐,对于加班至10点的再提供一份点心。特别值得一提的是该公司对所有员工提供了5项保险,为所有员工建立住房公积金制度,公司采用带薪年假制度,对服务企业1-6年的按4个档次给予3-10天的年假休息。根据该单位的相关成本核算,以最低月工资1300元为例,公司为每位工人支付的生产成本超过1800元。人性化管理也为企业带来了与别人不同的效果,企业从扎根安吉以来的2年间,仅12名员工因自身原因离开。“我们现在招普通工人只需在厂门口贴个告示就行了……”该公司人力资源部马萍告诉笔者。
思考
企业招不到合适的工人,这不能完全责怪企业,招工难与员工本身的素质也有很大的关系。我县企业普遍实行计件工资制,一旦企业因定单不足等原因不能达到所承诺的工资时,部分员工的浮动心理开始影响了整体的员工队伍,这一点是企业主目前乃至今后所必须面对的现实。但过于频繁的人员流动,损失最重的还是企业;换句话说,企业要发展,靠的还是稳定的员工队伍。在新春首次大型招聘会上,恒林家具的招聘人员尚未进场,就有人打听该企业的招聘情况。而据有关人员观察,县内的某些企业一年四季都在发布招聘广告。同样是企业却有着两种不同的光景,从这个角度来讲,我们的企业还真的该从自己的经营管理思路中找找原因了。“特克能”的成功从方向上来说,绝对是所有企业应该思考的问题。
对策
镜头一:2月9日,永艺公司花了8万元,包下了县人民剧院,将全公司1150名工人请进剧院演绎企业与员工的心灵互动;利豪公司在为员工准备了“利豪之夜”文艺大餐的同时奖励贡献突出的员工每人一套住房;博泰家具将全体员工请到中南百草园联欢;而更多的老板将员工作为座上宾请进宾馆饭店,为他们烹制迎新年的“年夜饭”。 镜头二:2月25日-26日,中青天天职业介绍所在县青少年举办了新春第一场人力资源赶集大会,推出了500家单位,1000个岗位,6000人进场应聘的大规模交流活动。主办方相关人员透露,举办当天,劳资双方达成用工协议仅占20%。 镜头三:2月28日中午,笔者来到县开发区范潭工业园的安吉特克能电器有限公司时,全体86位员工无一例外地在公司餐厅享受着免费午餐,员工节后的到岗率达100%。 小议:企业家毕竟是有眼光的,经历了2006年招工难、跨地区招工效果不明显的情况下,要想让企业有更稳定的发展,就必须从心底里关心员工,用心拴住员工。于是,在2007年春节前夕县内企业纷纷上演为员工亲手烹制年夜大餐的可喜局面。同时,对于一名外出打工者来说,获得尊严的同时他们讲究的是实惠,是诚信的承诺和及时的兑现。