编者按：车子停在家门口，本该是很安全的，况且小区里还有保安看着。但现在的小偷可谓无孔不入，虽然百般防范，但还是让狡猾的小偷有机可乘，真是让人防不胜防。在对小偷咬牙切齿的同时，很多住户都觉得，既然我每月交钱给小区里的物业，请了保安，就应该享受物业的安全保卫，一旦发生财物被窃，作为物业部门就应该承担赔偿责任。但事情其实并没有这么简单——

　　近期，家住县城某小区的林女士致电反映，上个月初，她家一辆价值8000多元，还是九成新的摩托车，停在小区内被窃了，让她很心痛。

    “小区内有物业管理，有保安，我每月都按时交物业管理费的，摩托车现在在小区内被偷了，按理说物业公司应该负有一定责任。”林女士说。林女士表示，一个多月来，她已经多次找该小区的物业管理公司讨要说法，小区的物业管理人员也曾答应给予一定的补偿，但一直都没有履行。这让林女士很生气。

    其实，这样的情况很多小区内的住户都遇到过。“在自己的小区里应该是比较安全的，但也常常会碰到车子被偷的事情，让人对小区的物业管理都失去了信心。”市民张先生说。

    “我们常常要求住户把车子停在储藏室里，不要放在外面，因为我们的工作人员比较有限，不可能24小时帮住户看着，如果被偷了，我们也没有办法。”一物业管理人员如是说。

    车子在小区被盗，作为物业管理部门，有没有责任呢？ 笔者随即咨询了昌硕律师事务所的宋海全律师。宋律师解释说，针对住户失窃物业公司是否有责任这个问题，首先应该澄清一个误区：物业公司从事的是物业管理，而不是每位业主的保镖。我国的《物业管理条例》中有规定，物业的职责是对小区内的卫生、绿化等一系列的公共事务进行管理，所以，从法律上讲，业主不能要求物业对自己的人身和财产尽到看守的义务。小区内保安的职责是对进出小区的可疑人员进行盘查，并且密切监视，注意动向，及时报警。如果是由于小区内的保安疏于管理而导致小偷进入小区，这样小区的物业应当承担一定的责任，但是住户必须拿出小区物业公司疏于管理的证据。当然，物业公司并不能因此而推卸其在治安方面的责任。物业公司应该建立严格的治安管理机制，这不仅对业主有利，同时这也是对自己的一种保护。

    宋律师认为，一般而言，物业公司在收取住户物业管理费后应该承担相应的责任，至于具体责任的认定和赔偿问题，还是一个很新的领域，需要物业管理公司和住户之间进行协商。