保洁员郑阿姨遭遇“物业费”难题

2006年12月14日08:54 | 来源: | 作者: 刘元义 | 编辑: 高斌

　　这几天，凤凰社区物业站的郑天真阿姨总是唉声叹气。在笔者一再的追问下，她才道出自己的苦衷。她还一再要求笔者不要登出当事人的真实姓名。“他们都是有工作单位的，登出来对他们影响不好！”

    原来，年底到了，又要向居民收取物业管理费了。凤凰社区物业站是负责凤凰小区1——4区的卫生保洁工作的。每天有保洁员上门进行保洁，清理垃圾。一次在上午8时左右，一次在下午3时左右。保洁员的工作得到了小区居民的认可。大部分居民很配合郑阿姨的工作，很快就把物业费交齐了。截止到昨天，小区有800多户居民都交了保洁费，只有30多户很难收取。

    “每月10元钱，四年也就是480元。500块不到的东西，却让我为难，去多了我自己都不好意思了。”说起近日她在催讨凤凰3区居民军军(系化名)一户的保洁费的情况，凤凰社区物业站的郑天真显得很是“受伤”。她介绍说，2003年至今，四年来，她上门催讨好多次，到当事人军军(系化名)的单位也去过。当事人军军(系化名)说与社区有笔费用没有搞清楚，拒绝付费。为此，记者专程来到凤凰社区居委会，党支部书记陶文娟答复，社区与军军(系化名)没有任何费用存在不清楚的地方。

    “我们的工作大家还是比较认可的，只是有少数的几户，对我们不理解、不支持。”郑阿姨说起没有及时交保洁费的居民时，满是委屈。她说，为了收取这少数几户的物业费，她总是不厌其烦的上门，很多时候是吃了闭门羹。一些户主总是以各种理由推诿、搪塞。她希望这些居民支持她们保洁员的工作，让她们更好的为小区居民打扫卫生、清理垃圾。

    笔者想当面采访其中的当事人军军(系化名)，他在电话中告诉笔者，他人在外面出差，要周四回来。笔者将继续关注此事，希望户主最终能和物业站达成共识，支持小区保洁工作的顺利开展。

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