114变身“语音GOOGLE”之后，既让市民便利，又使不少商家受益。然而，也有一些市民认为，“114号码百事通”在方便市民的同时也存在着问题，114介绍给市民的服务号码，仅仅是与114联盟的单位和企业，如果“114号码百事通”对这些加盟者考察不严，混入了一些没有实际服务能力的加盟者，它提供的这些服务能让市民满意吗？

    面对市民的疑惑，中国电信安吉分公司有关人士说，114为用户提供信息前，信息肯定需要核准，大到汽车4Ｓ店，小到一家花店，所有信息都要审核过，如果用户发现有假信息，可以直接向114反映，电信公司将对此作出合理的处理。对于服务的收费问题上，114提供信息只收取普通市话费，购买物品或其它服务的费用完全由用户和经营、服务者自行协商决定。