家住孝丰北街社区车站小区的高小嘴是一名哑巴，而且上了年纪。因为语言障碍，他与人沟通起来很困难。不久前，固执的他在木头房间中生火烧饭，引起了邻居们的担忧，无奈邻居们几次上门都无功而返。社区的“关爱帮扶队”了解到情况后，立即组织了以车站小区关爱主力王绍青为主的小分队进行针对性行动。最后在志愿者耐心劝说下，高小嘴搬到一个安全的地方做饭。

    在社区类似这样鸡毛蒜皮的事很多，有时会来的很突然，这支“关爱帮扶队”及时为居民提供了实实在在的关爱和服务，受到居民的好评。

    据悉，今年初，孝丰北街社区的部分居民组长和一些热心的居民组织成立了“关爱帮扶队”，对身边的一些不和谐现象，哪怕是很小的事情，都及时进行阻止和纠正。另外，队员们趁休息时间，到居民家里了解情况，掌握动向，进行思想交流，平时还加强电话访问，对居民嘘寒问暖、关心疾苦，给居民带去无微不至的关爱，构建出了一个和谐、温馨的社区。

    57岁的常玉兰阿姨是社区出了名的热心人，作为社区帮扶队的骨干之一，她所在小区环境、矛盾协调、治安巡逻等义务工作，到处都少不了她的身影。

    据了解，“关爱帮扶队”现有7名骨干，其下还有众多志愿者。“关爱帮扶队”四处“爱管闲事”，使社区居民切实感受到了社区大家庭的团结与温暖。