随着休闲服务业的发展，竹乡的足浴店发展很快，已成为当下安吉市民和外地游客保健、休闲的好去处。据最新统计，县城已有大小足浴店40家左右。 细心的市民可以察觉到这样一个现象，每天夜晚，不少足浴馆门前都停满了车辆，由此可见竹乡足浴业火爆是一个不容置疑的事实。但笔者却察觉到，近期一些足浴店的价格有所下滑；一些足浴店生意比较冷清，有的登出低价转让的广告，有几家甚至关门大吉。看似红火的足浴业为什么会出现这样的情形？县城大小足浴馆的经营状况到底如何？它们都是靠什么在赚钱？笔者就此进行了采访。
少数高档足浴店生意不错
综观竹乡足浴业，装修豪华气派、价格偏高的足浴店成主流。城北一家足浴店负责人表示，近百元的足浴消费比比皆是：黄龙太极98元、姗娜娜98元……一些较有名气的足浴店的价格大多在40元以上，而这仅仅是“起步价”，不同的泡脚药汤、不同级别的足底按摩师还要另外计费，一次足浴下来消费超过百元很正常。 尽管一些高档足浴店收费很高，但仍然宾客如云。大部分来足浴的属于“商务足浴”。一家足浴店的经理说，“商务足浴”一般往往是一群人，少则四五人，多则十来人，往往谈了生意，吃了饭，就来足浴，其中许多人是常客。由于商务足浴消费次数多，一些请客者大多会花几百或几千元购买消费卡，这样每次的价格会便宜一些，也便于送一些“关系户”。 竹乡的高档足浴店热衷于瞄准商务客。对此，一些足浴店经营者认为，商务客源多，高档足浴店为商务客提供了必要的消费环境。也有不少经营者认为，高档足浴店开得多，与近年足浴经营成本提高和市场竞争激烈有关。如足浴店大多是租房开店，房租和装修费用都较高，特别是高档足浴店还需要一批服务技能优良的员工，为了留住员工，除了给服务员包吃包住，还要与服务员分成，过去是三七分，现在是四六分甚至五五分，而经营者的利润越来越薄，若顾客不多，就要亏损，事实上一些大型足浴店转让并不鲜见。 一位不愿透露姓名的足浴店老板告诉笔者，其实不少高档足浴店价格已经压到很低，利润也少，经营状况并不如市民想象中乐观。
宾馆式足浴为何不受宠
足浴业红火造成商家扎堆经营，久而久之也就影响了整个足浴业的生意。虽然安吉人爱“洗脚”，但能够承受如此高消费压力的群体毕竟有限，一些商家为了吸引顾客，对足浴服务也做了相应的改进。于是宾馆式足浴油然而生。 “80元享受足浴服务后还能免费过夜”，不少足浴馆打出了类似于这样的标语。还有一些宾馆和足浴店还联合推出了足浴上门服务。那么，这样的服务生意到底如何？ “足浴的时候本来就已经休息够了”，一位周小姐告诉笔者，如果长时间的休息她一般不会选择去足浴馆。笔者了解到，需要足浴加过夜的顾客并不是很多，这样的消费方式并没有被广大顾客所接受。“对于不需要过夜的顾客来说，享受宾馆式足浴服务还是多花钱的”，一位李先生说。 另外，县内不少宾馆、休闲场所也推出了专门针对游客的足浴服务，其宾馆式的接待使整个酒店、娱乐场所服务档次明显提高，服务范围大幅度增加。但服务员的技法是最大的问题，因为大部分技术好的服务员都在专业的足浴馆工作。
大众消费市场更广阔
业内人士认为高端市场固然重要，但足浴作为一种休闲消费，应该成为大众消费才有更广阔的市场。 目前，县城街头也有一些相对而言设施较差、价格便宜的小足浴店，但这些店家，多数生意不太好，特别是一些美容按摩店兼设足浴项目的，几乎很少有人光顾。除了环境卫生不理想外，技法较差也是重要原因。显然，这些足浴店家价格再便宜也不是大众所希望的。 但笔者在采访时也发现有些低端足浴店生意还不错。城东有一家足浴店，一次只收费30元，生意忙时也出现顾客等候现象。该店虽然环境一般，但服务员比较热情，技法也不错。店里的经营者说，现在到处都是高价足浴店，其实老百姓对低价足浴需求是不小的，只要注意卫生，价格适当，服务质量好一点，光顾者还是会比较多的。 “我做过一个计算，如果只用清水给顾客洗脚的话，商家还要承担房租、装修、服务员工资等费用，那样平均一次要20元左右的成本。”一家低端足浴店负责人告诉笔者，25-30元洗个脚价格算是很低廉了。低端足浴店要冲出重围，必须还要在质量与平民化上多下功夫。
