精挑细选 

　“银发族”遭遇消费尴尬

    “为了给我爸买一双合适的布鞋，我带着他不知道跑了多少地方，但都没有找到。因为不知道哪里有专门卖老年鞋的。偶尔在一些很偏僻的小店里看到几双，不是款式不合适，就是价格老人家不中意。”冬天了，很多市民都急着添置过冬的衣物、鞋帽，但市民彭女士却在近日帮老父亲买鞋的过程中遭遇了买不到称心鞋的尴尬。

    “不买不知道，一买，才知道专门卖老年人东西的店太少了。” 彭女士感慨颇多。而这样的情况并不只发生在彭大爷一个人身上，近段时间以来，《今日安吉》编辑部就经常接到老年读者的电话，询问哪里有合适的衣裤、鞋子卖。

    家住县城闹区的周银娥老太太可谓是比较时髦的老太太了，她对周边的商场和行情比较熟悉，并且基本上可以买到能穿的衣服，但她说自己也经常碰到相中的衣服太贵或者是“小版”穿不上、“大版”不能穿的尴尬。“有的服饰太时髦不敢穿，有的太老土又看不上。”“买衣服还是小事，有时候想找个地方娱乐一下，更是难找了。想唱唱歌、跳跳舞，夏天的时候还好，可以到露天的娱乐场所。一到冬天就好象没有合适的地方了，只能在家里看看电视。”周大妈抱怨说。

    在一些大型商场中，笔者发现，淑女装、少女装、童装、绅士装等划分得细致具体，其中尤以针对年轻女性消费者的物品居多。唯独“老年装”难觅踪迹，更不用说老年鞋帽服饰专柜了，整个商场似乎只有针织、毛衫、羽绒等年龄跨度大、款式变化小的服饰不对老年人设“门槛”。而一些零星散落在街道的中老年经营店等相对隐蔽难寻，有些价格也比较昂贵，让众多老年人望而却步。

    有多少老年人穿的衣服？有多少老年人用的化妆品？是什么让“银发族”遭遇消费尴尬？为此，笔者采访了浙北大厦安吉店的相关负责人。

　　难做“无米炊”  商场也无奈

    “其实老年人的消费市场还是很大的，也很有潜力可挖。”浙北大厦营销部一位姓马的负责人说，“因为现在老年人已经不局限与吃好、穿好这样简单了，他们有更高的精神文化需求，对生活的质量要求也越来越高。”

    既然“银发”消费市场有巨大的潜力可以挖，为什么商场却没有针对老年人的专柜呢？这位负责人分析说，相对年轻人在消费上比较感性，更迭较快外，老年人因为经历的事情比较多，相对来说，在消费上比较理性，对商品的款式、质量等的要求比年轻人来说也更加高，其销售份额在主流销售份额中所占的比重较少，一些商家对这一消费市场并不是很看好。

    “作为我们商场来说，对老年人这个市场的潜力还是比较看好的，我们不是不想做老年人的专卖，但因为专门针对老年人的品牌很少，没有生产厂家的品牌支持，我们也没办法开设专柜。”这位负责人说。

    不过该负责人表示，商场虽然没有设立老年人商品的专柜，但商场的货物其实还是兼顾各个年龄阶段的需要的，在成年人的服装、鞋类、保健品中，其实都兼顾了老年人的需要。

    编后语：随着我国社会步入老龄化，老年人的市场需求越来越多，老年产业也将逐渐走向细分化，从衣、食、住、行、延伸到康复保健，学习、娱乐、休闲、理财和保险等。老年人市场的尴尬处境，从一个侧面也反映了我们对老年人关心的不够，是对银发一族终极关怀的缺失。发展老龄产业、满足并提高老年人的需求和生活质量，是全社会需要共同面临和重视的问题。