笔者亲历：11月12日，笔者路过商贸广场的时候，看见两条主要道路上垃圾堆在路中间，两旁也到处是垃圾。13日，笔者再次到商贸广场去看，前两天的情况根本没有改变。 垃圾堆在路中间，汽车驶过一阵风卷起垃圾到处飞舞。由于是中午，气温比较高，垃圾中苍蝇滋生，到处飞舞。原来几处固定的垃圾桶里已经塞满了垃圾，地上也堆满了垃圾。 商贸广场繁华依旧，但到处是垃圾，只能让进出商场的顾客掩鼻匆匆而过。
商家：保洁不到位不缴钱
商贸广场原来是县城最繁华的地方，怎么会造成今天的局面？笔者就此采访了几家店主。 人民路延伸段几户商家反映，他们每月15元的保洁费都缴了，可里面有些商家却没有缴费，于是保洁员就不来搞卫生了。究竟是为什么不缴费，他们也说不上来。一位姓朱的女士告诉笔者说：“13日早上，我把垃圾扫到大路上，保洁员居然用锹把垃圾铲到我们店门口，还说不让我们做生意。”廖女士说：“我们是打工的，他们收费的人是来过一次，我说跟老板说一下，你下次再来，因为我没有权利动老板的钱。后来就一直没来收过费，垃圾也就没人清理了。”陈女士说：“我们上半年的保洁费都缴了，如果保洁公司不把卫生搞好，不换人的话，保洁费是不会缴的。因为他们的服务质量没有达到我们的要求。”
洁兰物业：不缴钱就停止服务
商贸广场在2005年1月份开始由洁兰物业公司接管保洁事宜。快两年了，怎么会发生这样的事呢？ 洁兰物业公司方经理向笔者说出了事情的原委。按照规定商贸广场里的每一家商店每个月要缴15元的保洁费，一年是180元。公司仅保洁一项一年要收取4.6万元费用，去年还好，全部收齐的，今年至今仅收了2.5万元不到，一年还要上缴环卫部门2.5万元。整个公司每个月的支出就要1万元，现在连员工工资都发不出了。“我们是企业，政府没有一分钱补助，我们不可能无偿为人民服务的，企业也需要生存的。业主连180元的保洁费都不肯缴，叫我们怎么开展工作。”方经理说，“整个商贸广场有四个保洁员，两个管理员，为了收费，每家店铺一年至少要跑七八趟，还要听气话。现在是市场经济，保洁员的工作低微，但人格是平等的，为了商贸广场的事，公司在11月10日专门召开会议，不缴费就停止保洁服务，我们也是没有办法才出此下策。” 对于陈女士反映的事，方经理解释说，按照规定，商贸广场的物业管理费每平方米按0.7元计算，可商家们认为太贵了，也就一直没有收缴过，说白了商贸广场没有物业管理，洁兰物业仅仅是承担了保洁事宜，但每个月15元的保洁费还收不了。对于那些已经缴清一年保洁费的店家，方经理表示，凭发票退还11、12两个月保洁费。 短评：商贸广场垃圾满天飞，事情究竟由谁来承担这个责任，笔者认为应该是很明了的事。公说公有理，婆说婆有理，僵持久了谁也讨不到便宜。垃圾不及时清理，商贸广场垃圾成堆，连人也走不进来时，商品卖给谁去？物业公司也应该更加诚信的办事，规范管理，积极与业主沟通，化解矛盾，做好自己份内的事，这样才能拓宽更大的市场。
