随着季节的变化,天气渐渐冷了,朋友之间碰在一起聚聚，高兴之余上火锅店吃一顿满意可口的火锅，会感到热腾腾的很暖人心。但是自己明明点了牛肉，却上了猪肉，店员还不承认，硬把猪肉说成是牛肉,这怎能不叫人愤怒。近日，家住递铺镇的陈女士就碰到了这样的倒霉事。
    今年10月31日，陈女士与同事相聚之后，高高兴兴来到递铺镇某火锅店用餐，大家心情非常好,吃得也非常开心，但是在用餐过程中，细心的陈女士突然发现自己点的是牛肉，店员送上来的却是猪肉，双方发生争执，协商未果。一气之下，陈女士于近日向县工商局12315举报投诉中心投诉。
    中心工作人员受理此案后，为弄清陈女士从该店拿来的肉到底是属于牛肉还是猪肉，要求陈女士送有关部门鉴定。鉴定结果证明陈女士提供的样品是属于猪肉。中心人员依据《消法》的规定，组织双方调解，双方最终达成协议，经营者一次性赔偿陈女士500元餐券。
    编后：时下，随着人们生活水平的不断提高及工作节奏的不断加快，人们在外用餐的时间越来越多，尤其是节假日在外就餐更多。在此提醒广大消费者，无论是聚会还是带着家人外出用餐，都应注意保护自己的权益，以免类似情况再次发生。