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安吉社会新闻
托运物品少了应该由谁负责?
2006年10月13日07:49 | 来源: | 作者: 金戈 | 编辑: 高斌
近日,在安吉特产市场做生意的潘先生打电话向笔者反映,他在9月18 日至10月5日连续委托安吉某速递服务部运输的四次物品,都有短少,损失价值900多元,这损失谁负责?
据潘先生介绍,9月18日,他委托安吉某速递服务部运输6公斤白茶到常州,客户验货后少了半斤;9月26日委托安吉某速递服务部运输了13.6公斤笋干,少了2斤;9月29日托运27.7公斤白茶,少了半斤;10月5日托运6.45公斤白茶,又少了1.4斤。合计价值900多元。“10月6日,江苏溧阳的客户收到货后,立即打电话反映说,白茶少了,包装箱有一个洞。”潘先生说,“我接到电话后立即与安吉某速递服务部联系,可对方认为客户已经签收,无法查找究竟是在什么环节出了错,不负责赔。”
笔者和该速递服务部负责人杨飞取得联系,杨飞认为按照契约,如果潘先生的货实行保价,服务部应该全额赔付损失,可潘先生的货并未实行保价,按照契约规定,只有按运费的五倍赔偿,最高不超过500元。再则,对方已经签字收货,叫服务部赔偿没道理。潘先生认为契约上第三条规定:收货人提货是须当面验收货物的件数,事后概不负责。对方客户是按件数签收的,这没错。可包装已损坏,应该由该速递服务部赔偿。
就此事,笔者咨询了昌硕律师事务所王义律师,王律师认为,因为本单业务是按件数签收的,所以,如果确实在验收货物时,包装已损坏,承运人对货物数量的短少应该承担赔偿责任。
在采访时,特产市场的一些商家也一致反映,托运东西,经常会发生货物短少的现象,特别是安吉的白茶、笋干、山核桃等山货。如何防止呢?业内人士认为,对方客户在签收时,一定要查看包装是否完整,称一下分量是否短少,核对无误后再签收。
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