王先生一次性获得2500元补偿

2006年07月18日08:14 | 来源: | 作者: 黄昀黄玉勤 | 编辑: 高斌

　　《今日安吉》7月13日二版刊发了《异乡“广本”轿车宾馆门前“遭黑手”》的报道，近日，王先生向县工商局12315投诉后，获得了2500元补偿。

    王先生7月10日来安吉，住宿在递铺镇某大酒店，自己的爱车“本田”也停泊在大酒店旁，谁知第二天早上王先生却发现自己的爱车被人“毁了容”，这辆本属于自己的爱车已面目全非，当时王先生看了非常气愤，为赔偿之事他整整花了一天时间与经营者交涉未果，无奈之时拨通了县工商局12315的投诉电话，进行投诉。

    12315的工作人员驱车马上赶到投诉地现场，向双方当事人了解一些相关情况后立即组织双方调解，在调解中双方各执己见：消费者认为我入住你大酒店，车子停放在你酒店门口，由于保安工作人员没有管好所以车子被损，酒店理应负全责……而经营者认为：消费者的车子没有停进酒店里面的停车场，而是停在公共停车点的车位上，所以车子被损酒店不应当负全部责任……。对双方不同的说法，12315工作人员依据国家的有关法律法规，做了调解，最终双方达成协议：由经营者一次性补偿消费者人民币2500元。

    随着人们生活水平的不断提高，驾私家车外出的人们越来越多，爱车被损的案件每年时有发生，外出应注意安全，一旦自己的合法权益受到损害，可拨打当地工商局12315举报投诉电话投诉，或向有关部门申诉，以避免自己合法权益受到损害。县工商局12315的工作人员提醒广大消费者，应注意以下几点：一、出门在外无论住宿在那里，都要保管好随身带的钱物；二、要停好自己的爱车，不能随便停车，应按照保安人员指定的地点停泊；三、出门在外消费要保管好自己的消费凭据，做为一旦产生状况索赔的凭据。

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