安吉县报福镇妇联按照“新农村、新女性、新作为”主题活动的要求,依托报福镇优美的生态资源,做足农家乐文章,促进当地农村妇女增收致富。目前农家乐已发展到60余户,1400多张床位,从业妇女200多位。2006年1-2季度农家乐接待游客达10万多人次,纯收入100多万元。报福镇农家乐已成为安吉旅游休闲度假的一大亮点,为农村经济的发展注入了新活力,为妇女就地致富提供了新途径。 为进一步打造休闲报福品牌,使报福农家乐成为长三角地区旅游的一颗璀璨明珠,报福镇妇联着重抓好以下几项工作: 一是抓培训,强实力。目前报福镇农家乐吸引游客的最大特点是其幽静秀丽的自然环境,经营服务水平处于起始阶段,缺乏经营服务常识,更缺少品牌意识和团队合作精神,因而缺乏长久的竞争力。镇妇联根据实际情况,有的放矢的制定了学习计划,对农家乐从业妇女进行全面系统的农家乐旅游服务行业业务学习。从2005年6月份起与湖州职业技术学院建立培训关系,确立农家乐礼仪、农家乐旅游接待英语、农家乐市场营销、农家乐安全与卫生及农家乐参与性活动创意等五大方面的培训内容,每季度开展一次培训。2006年6月又组织全镇100余位从业妇女到中南百草园培训部进行一次全面系统的业务培训。通过培训,从业妇女的综合素质大大提高,经营、创新、服务等意识进一步增强,接待能力、参与市场竞争的实力得到提高。 二是抓评比,提档次。为了规范农家乐旅游服务的管理,在全镇农家乐和从业人员中开展星级农家乐和服务女明星评比工作,镇妇联邀请县旅游、质监、安监、建设、环保、卫生、工商等部门专家组成评审小组,对参评农家乐和从业人员进行测评和会审,按服务质量评出一、二、三、四、五星级农家乐若干,按经营能力、服务有水平、业绩等评出6位服务女明星,并对评出的先进进行通报表彰和挂牌。星级评定工作的开展,不断提高农家乐服务质量和经营水平,增强了农家乐从业妇女创星级的意识,树立了创优、创特色、创品牌的经营理念,进一步提升了农家乐的档次。 三是抓组织,促规范。农家乐属于旅游服务行业,是市场运作的实体,为了规范农家乐发展,在成立了报福镇农家乐服务中心的基础上,鼓励农家乐集聚的石岭、深溪二个村组建安吉县农家乐协会分会。在镇妇联的工作指导下,二村分别于2006年4月、6月成立了协会组织,并积极开展工作。协会的组织建立不仅在协会行业自律,参与行业内部客源调节和矛盾处理,维护会员合法权益,提高行业整体竞争力中发挥了极大的作用,而且对促进农家乐规范、有序发展起到了积极的作用。 四、抓宣传、增客源。镇妇联非常注重农家乐对外的宣传力度,帮助农家乐制作宣传图册和宣传片向外发送,还通过湖州、杭州等外地新闻记者在报纸、电视台上增加报福农家乐的宣传面,并建立报福农家乐网站,通过网站向外进行推销,同时加强同旅行社、旅游局等部门的联系,进一步增加稳定客源,扩大农家乐的知名度。