新衣干洗洗出补丁

2006年06月30日09:06 | 来源: | 作者: 小如黄玉勤 | 编辑: 高斌

　　家住递铺镇的韩女士6月8日气冲冲地来到县工商局12315举报投诉中心，情绪非常激动，诉其在杭州银泰百货花了近千元钱为儿子买了一件名牌衣服，只穿了几天由于换季送洗衣店干洗，拿时发现被洗的千元衣服竟洗出了补丁。与店主协商不成，向县工商局12315举报申诉中心申诉。

接申诉后12315工作人员马上同韩女士一起赶到现场，经工作人员查看发现干洗的衣服右边口袋后面确实有一块方形的补丁，衣服背面有一块被洗成了红色。经调查询问店主承认因洗涤不慎，洗涤药水沾到衣服上使衣服褪色，为掩饰自行修补所以补出了补丁。

依据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省洗染服务业经营规范及消费处理暂行办法》之规定，组织双方进行调解，并达成协议：经营者一次性赔偿韩女士人民币600元。

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