促销与服务，消费者在选择中“徘徊”

2006年03月30日07:49 | 来源: | 作者: 石苍 | 编辑: 高斌

　　是那么的动听！是那么的诱惑！虽然为拍婚纱逛了不少影楼，但是小章和未婚妻最终未能抵挡一家影楼促销会的诱惑：拍婚纱照可以享受很多的赠品和优惠，粗算一下，差不多都是免费的了！

    促销已经成为不少商家们争取消费者的“利器”。迈步县城大街小巷，差不多天天都可以见到商家的促销活动，其中一些规模还颇为可观。商家在促销活动中已不满足于小打小闹，其“许诺”的优惠也越来越大，从表面上看似乎是为了争取消费者而“不惜血本”。

    在商业圈，促销之风愈演愈烈。面对促销的诸般“诱惑”，消费者的心随之动摇，在消费时深受各种促销活动的影响。王彩珠现在大凡购买日用消费品，总是先了解有无商家举办促销活动，然后在促销活动中购物、消费。象王彩珠这样的消费者越来越多，但不是全部。

    不为促销之利所动，看中商家服务的消费者仍不在少数。但是，促销之风显然已经影响了多数消费者的日常消费。因为一些商家似乎为促销所带来的“甜头”所动，而放松了服务业的努力，甚至于以促销作为幌子欺骗消费者，使消费者蒙受不必要的损失。据了解，商家的促销活动，所谓优惠，有些是实事求是的，但是有不少是夸大其辞或是变了脸的“空头支票”。正因为如此，导致了消费者的疑惑，使消费者对一些商家的“信任度”下降。很多时候，面对促销与服务，消费者在选择中“徘徊”。

    消费者怎么选择？商家如何经营？原本应由市场说话。但是，开门七件事，事事关系到普通群众的日常生活，从这一角度而言，马虎不得。有业内人士认为，商家举行各种各样的促销活动无可厚非，但应以诚信为主，主要功夫还应该放在服务和质量上。消费者如何选择也是自由选择，但是应从实际出发，转变消费观念科学消费。

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