春节过后,历来是生产要素中积极的劳动力要素配置、优化、重组最活跃的时期,面对国际市场“中国制造”地位的日益凸现,“世界工厂”给国内的制造业也带来了前所未有的人力资源需求的压力。作为我县的两大支柱产业,椅业和竹产业正是劳动密集型行业,在企业高速发展的背后,产业熟练工这一劳动力资源成了企业制造更多财富的重要因素。换句话说:人力资源的相对匮乏已经或即将成为我县劳动密集型企业创新破难、做大做强的瓶颈。企业难招满意的工人,务工者难找称心的职位,中介机构则是挖空心思寻找外援,一时间,“技工荒”的呼声一浪高过一浪,面对着这个全国性,特别是制造业相对发达的“长三角”地区共性的话题,笔者通过下工厂、进农村、跑中介,挖掘出一些关于“技工荒”背后的故事。
声音一:关于企业留人
利豪家具人力资源部经理蒋先友:利豪下半年新厂房竣工投产,需要1500名工人。企业聘人的标准按重要性排序首先是员工对企业的忠诚度,其次是敬业精神,最后才是个人技能。试举个例:去年年初我们招来的100名新工人完全不懂业务,靠企业内部老师傅的传帮带,现在大部分留下来且干得不错。企业环境上,利豪现有员工1760人,每月工资准时兑现,外加意外伤害等多个保险。因此企业留人关键是给他们创造诚信的企业环境,员工则要相信企业,安心留在企业。 某不愿意透露姓名的业内人士:企业留人,员工素质是关键,但企业环境更重要。听起来好象我们的两大产业工资高的工人每月可达2000元以上,可是企业无节制地加班加点,以及做工工资无理由拖欠1-2个月顺延兑现,伤害了工人的感情,更有甚者,老板看到员工工资拿高了,就采用过高条件,如产品优质率达不到其制度的标准等来降低原已准备兑现的工资标准。另外从实际的平均工资来看,普通工种的工资一般达不到每月700元,低于外地的标准。企业所谈到的福利事实上是兑现给了感情因素较好的员工或工龄在5年以上的极个别的工人,企业良好环境的“阳光”根本没照到新员工的身上。
声音二:关于应聘者
总工会职介所资深工作人员徐汤林:外地人来打工特别是某些地方的打工者,出来打工时手头本就闹荒,一上班就想要工资是通病,部分打工者仇外心理较重,一旦出现工资推迟便出现集体闹事或抢砸企业的财产,造成极大的心理恐慌,因此也造成了企业主不愿意一次性同用一区域工人,他们的东凑西凑招人从表面上助长了“技工荒”愈演愈烈。 贵州打工者周家庆:我们出来的目的就是赚钱。我的同乡经过培训后想去上岗,就碰到了这样一个问题:能赚钱的活被老工人承揽,新工人只能做些赚钱既少又累的活,干脆就卷起铺盖走人。
声音三:关于培训
在采访中,培训成了谈论最多的话题。培训的覆盖面多少,培训质量的好坏,培训与中介的有机结合等成了叩开我县解决“技工荒”大门的钥匙。 县“十万农民素质培训工程”办公室余建军:企业发展需要更多的劳动力资源是事实,但部分当地人流向外地工资更高的地方去也无可厚非,一增一减加剧了我县“技工荒”的程度,从安吉目前看,需要的是熟练工人,而促进城乡统筹,让大批劳动力转移出来最关键的还是就业培训,安吉县36万农民应该是我县两大产业劳动力资源最稳定、最可靠的保证,作为主管农民培训的机构,我们已经制定了较详细的培训计划和制度。 徐汤林:古话说,学徒三年才成师。不管在什么行业,要想成为熟练工人仅靠半个月、一个月的培训,真正的技术是不可能学会的,真正的技术要到工作现场,我们目前的培训机构,既没有现场工作竞争的气氛,有的还随意调整工作时间,更有甚者交点钱不去培训,结束后混个证书,凭证书到职介所或企业去应聘,这实际上是造成工人找不到活干的重要原因,建议向外地建立培训与中介的真正联姻,从而实行真正有计划、高质量的培训。 不愿透露姓名者:目前我县的培训机构包括农民素质培训机构对社会职能的重要性重视不够。当然培训机构有自己的苦衷,由于多渠道地参与,以及没有统一的行业培训标准,造成了他们生源与质量二者选其一的尴尬境地。建议政府部门从全县全局出发,统一培训口子,统一培训质量标准,宽进严出把好关。 县劳动和社会保障局副局长卢良才:目前我县的培训缺乏针对性、有效性和实用性。
声音四:关于外招技工
徐汤林:去年我们带了6个企业主和400个岗位去安徽泾县,做了1个星期的宣传,达成意项仅20余人,可真正来干活的只有10多个。外聘“技工”方法可取,但我们身处全国性的“技工荒”环境,目标成功率较小,所引进的中间成本过高。 卢良才:劳动力资源有进有出,是结构性矛盾所造成的。有人曾提出自己县里的劳动力都转移得不够,外聘不是在抢自己的饭碗吗?实际上我们的农民单靠转移培训也不是办法,还需要相关部门提供高效农业、实用技术等方面的培训。有条件的可以真正通过培训拿到相关职称。作为我们行业主管部门,关键是制订转椅、竹制品行业工种程序标准,即规范技术标准,通过论证形成规定,以此来指导培训,至于企业招不进工人,虽有其他环节的矛盾,但关键还是企业要从诚信、合理的角度审视一下企业在劳动力资源上所采取的态度,同时建议相关部门和企业,在发展劳动力密集型企业时应采取慎重态度,我县某个制衣小企业就是因为招不进工人而被迫关门,企业发展主攻的方向应是走科技型发展之路。