110的“烦恼”：骚扰电话何其多

    2005年，是110信息指挥中心完善“三台合一”工作机制重要的一年，110信息指挥中心以提升服务水平为抓手，以全面提高指挥协调能力为目标，大力加强110、122、119合一后的接处警工作，促进接处警水平不断提升。

    一年来，110信息指挥中心共接警87739起，其中有效报警25966起，下达出警指令26393个；办理明密码电报318份；完成政府网上流转公文778份；受理、完成市、县长热线交办的事项51起。

    [点评]110、122、119三台合一后，三个号码可以同时使用，由110信息指挥中心统一调度，极大地方便了百姓报警，同时提高了接处警能力。但是，从2005年的数据来看，大部分是无效报警，即“骚扰电话”，造成了公共资源的浪费，影响了正常接警工作。提请市民注意社会公德，正确、合理拨打110等报警电话。

　　120的“忠告”：救死扶伤非儿戏

    安吉县120急救中心成立于2004年3月1日，2005年6月经湖州市卫生局同意设置为“湖州市120急救中心安吉分中心”。中心有医生8名，护士13名，随车医生3人，指挥中心接话员3人，救护车5辆。有呼吸机、除颤仪、洗胃机、监护仪、心电图机等抢救设备。

   2005年县120急救分中心出车3400余次，接诊病人2958人，其中最多的是车祸和意外创伤，约占一半，另外常见的有心脑血管疾病、急腹症、醉酒、产妇分娩等等。

    [点评]据指挥中心话务员反映，120电话近80%是错打、误打、谎报，敬请广大群众珍惜有限的医疗资源，以免延误真正需要急救的患者。

　　119的“尴尬”：地址不详火难找

    2005年，县消防大队共接警410起，其中火警312起，参加各类抢险救助98起。

    [点评]县消防大队反映，队员出警时，最怕的就是报警人告知的起火地址不详细，浪费宝贵时间，影响救火。还有就是报警人电话常有联系不上的情况出现。提醒市民在报警时把着火的详细地址说清楚，并告知燃烧物质和燃烧范围，以便消防队员及时准确出警灭火。另外，春节将近，防火之弦要绷紧。