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商家百般争夺消费者“芳心”
2005年12月28日08:01 | 来源: | 作者: 石苍 | 编辑: 高斌

  这是一个买方的市场。对于商家来说,不愁组织不到货源,就怕吸引不到顾客。

    这是一个竞争的时代。少有独家专营的商品,对于消费者来说,多的是选择的空间。

    这样的市场背景难怪商家感叹生意难做,这样的市场背景又注定商家们要绞尽脑汁来吸引消费者。于是乎,诸多促销手段纷纷登场,商业城市的促销方式也无一例外被竹乡商家“克隆”而据为己用,降价、打折、送礼、摸奖,这些成了一般商家的主要促销手段。走进县城稍具规模的商家,差不多所有商家内最醒目的就是这些促销招牌,让人眼花缭乱。

    商家使用促销方式由来以久,但是和早些年不同的是,促销方式越来越多,越来越新,但是似乎消费者对此的兴趣却越来越低。市民陈青友这样评价商家的促销:“很多促销对消费者让利如此之多,甚至是接近或等同于消费的价格,实在难以置信。其实际让利究竟有多少实在让人迷惑。”笔者调查中,多数采访者持相同观点。

    商家如此兴师动众的促销,究竟是否有着陈青友所产生的疑惑呢?从部分知情者中得知,有的商家的确是真正的让利,但也有不少在玩价格标签的“游戏”。不为让利实为噱头,正是这样的促销让消费者产生疑惑而不愿相信,致使商家的促销难“引”消费者“芳心”。

    对这一现状,其实不少商家也是心知肚明,缘何还要如此大张声势促销呢?有商家说是被形势所逼而“跟风”。作为消费者,其实多数内心期望商家予以诸般优惠和让利,但不需要华而不实甚至带有“欺骗”意味的“让利”。对商家而言,这样名不符实的让利促销不搞也罢,因为如此只会适得其反,失去消费者。

    百般促销难“引”消费者“芳心”,主要责任还在于不少商家自身。

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